Service Adviseur Automotive / Werkplaatsreceptionist

AutoStaff; Naaldwijk; On-site; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary €3.500-€4.750 bruto maandelijks

Fulltime 40 uur

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Pensioenregeling

Ruimte voor eigen werkwijze

Korte lijnen met eigenaren

Job summary

AutoStaff in Naaldwijk zoekt een Service Adviseur Automotive / Werkplaatsreceptionist voor een allround rol. Je verbindt klanten, monteurs en de werkplaats, geeft eerlijk advies en zorgt voor professioneel contact.

Je plant afspraken, beheert werkorders en bewaakt voortgang. Ervaring met Check-it/WinCar is een pré. Salaris tussen €3.500 en €4.750 bruto per maand op 40 uur, met goede secundaire voorwaarden.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk richting klanten en monteurs.
• Goede planning en administratie van werkorders.
• Inzicht in werkplaatsprocessen en kostenbewaking.
• Ervaring met garagesoftware is een pré.

Responsibilities

• Adviseren van klanten over onderhoud, reparaties, onderdelen en kosten.
• Inplannen en voorbereiden van werkplaatsafspraken.
• Opstellen en opvolgen van werk-orders.
• Bewaken van de planning en voortgang in de werkplaats.
• Overleggen met monteurs over werkzaamheden en aanvullende reparaties.
• Bespreken en verkopen van noodzakelijk meerwerk.
• Verzorgen van de facturatie en administratieve afhandeling.
• Klanten op de hoogte houden van voortgang van werkzaamheden.
• Meedenken over verbeteringen binnen receptie en werkplaatsorganisatie.
• Werken met digitale systemen zoals Check-it en WinCar.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Overzicht behouden

Praktisch ingesteld

Tools

Check-it

WinCar

Job description

Service Adviseur Automotive / Werkplaatsreceptionist

Naaldwijk, Netherlands | Geplaatst op 18-09-2026

Ben jij een Service Adviseur Automotive die graag dicht bij de klant en de werkplaats staat? In deze functie ben jij samen met een collega verantwoordelijk voor de receptie en vorm je de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en de werkplaats. Je houdt overzicht, denkt praktisch mee en zorgt ervoor dat iedere klant persoonlijk en professioneel wordt geholpen.

Je hoeft geen harde verkoper te zijn. We zoeken vooral een Service Adviseur die kansen herkent, eerlijk advies geeft en op een natuurlijke manier aanvullende werkzaamheden en noodzakelijk meerwerk met klanten bespreekt.

Kortom: een echte allround functie binnen de automotive waarin je klantcontact, werkplaatsplanning, techniek, administratie en commercieel meedenken combineert.

• Adviseren van klanten over onderhoud, reparaties, onderdelen en kosten;
  
• Inplannen en voorbereiden van werkplaatsafspraken;
  
• Opstellen, verwerken en opvolgen van werkorders;
  
• Bewaken van de planning en voortgang in de werkplaats;
  
• Overleggen met monteurs over werkzaamheden en aanvullende reparaties;
  
• Bespreken en verkopen van noodzakelijk meerwerk;
  
• Verzorgen van de facturatie en administratieve afhandeling;
  
• Klanten op de hoogte houden van de voortgang van werkzaamheden;
  
• Meedenken over verbeteringen binnen de receptie en werkplaatsorganisatie;
  
• Werken met digitale werkplaats- en garagesystemen, waaronder Check-it en WinCar.
  

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een betrokken autobedrijf in Naaldwijk, regio Westland, waar persoonlijke service en vakmanschap centraal staan.

De organisatie beschikt over een eigen werkplaats en showroom en richt zich op onderhoud, reparaties, APK, diagnose en de verkoop van personenauto's en bedrijfswagens. Hoewel het bedrijf specialistische merkkennis in huis heeft, worden auto's van alle merken onderhouden en gerepareerd.

Je werkt in een nuchtere en ondernemende omgeving waarin snel wordt geschakeld. Samen met een directe collega verzorg je de frontoffice en heb je dagelijks contact met klanten en monteurs. Er is veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over de verdere professionalisering van de receptie en werkplaats.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen €3.500 en €4.750 bruto per maand op basis van 40 uur, passend bij jouw kennis en ervaring;
  
• Een fulltime functie van 40 uur per week;
  
• 24 vakantiedagen en een aantrekkelijke pensioenregeling;
  
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
  
• Een brede, afwisselende rol waarin je klantcontact, planning, techniek, administratie en commercie combineert;
  
• Veel zelfstandigheid en ruimte om je eigen werkwijze in te brengen;
  
• De kans om de receptie en werkplaatsprocessen verder te professionaliseren;
  
• Werken binnen een klein en betrokken team, met korte lijnen en direct contact met de eigenaren;
  
• Geen logge organisatie of vaste kaders, maar ruimte om snel te schakelen en echt invloed uit te oefenen.
  

Wie ben jij?

• Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist, Service Advisor of in een vergelijkbare functie binnen de automotive;
  
• Klantgericht en communicatief sterk richting zowel klanten als monteurs;
  
• Goed in het bewaren van overzicht over werkplaatsafspraken, werkorders en lopende werkzaamheden;
  
• Affiniteit met autotechniek en gevoel voor wat er binnen een werkplaats speelt;
  
• Zelfstandig, nauwkeurig en praktisch ingesteld;
  
• Ervaring met Check-it, WinCar of vergelijkbare garagesoftware is een pré.