Senior Support Engineer Drive IT Solutions & Client Success

Eastbridge; Nijverdal; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Laptop van de zaak

Opleidingsmogelijkheden

Gezellige teamuitjes

Wekelijkse crossfit-sessie

Job summary

Een ICT-bedrijf in Nijverdal zoekt een ervaren Senior Support Engineer om technische ondersteuning te bieden en klantcontact te onderhouden. De rol omvat registratie van meldingen, klantcommunicatie, en samenwerking aan migraties. Je hebt een MBO+ niveau, minimaal 2 jaar ervaring, en kennis van Microsoft 365 en Azure. Aanbiedingen zijn onder andere een goed salaris, 25 vakantiedagen, en opleidingsmogelijkheden met teamuitjes.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Inhoudelijke kennis van moderne werkplekken en IT-infrastructuren.
• Je kunt technische vraagstukken helder uitleggen aan klanten.

Responsibilities

• Registreren en behandelen van meldingen via mail, telefoon en ticketsysteem.
• Prioriteiten stellen en klanten op de hoogte houden.
• Monitoren van ICT-omgevingen en toekomstige problemen signaleren.
• Ondersteunen van gebruikers op locatie.
• Meewerken aan het up-to-date houden van security baselines bij klanten.
• Ondersteunen bij migraties en projectwerkzaamheden.

Skills

Kennis van Microsoft 365

Kennis van Azure

Communicatievaardigheden

Klantgerichtheid

Inhoudelijke kennis van IT-infrastructuren

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Een ICT-bedrijf in Nijverdal zoekt een ervaren Senior Support Engineer om technische ondersteuning te bieden en klantcontact te onderhouden. De rol omvat registratie van meldingen, klantcommunicatie, en samenwerking aan migraties. Je hebt een MBO+ niveau, minimaal 2 jaar ervaring, en kennis van Microsoft 365 en Azure. Aanbiedingen zijn onder andere een goed salaris, 25 vakantiedagen, en opleidingsmogelijkheden met teamuitjes.