Customer-First IT Support Engineer

Eastbridge; Nijverdal; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Teamuitjes

Job summary

Een ICT-bedrijf zoekt een Support Engineer in Nijverdal. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en los je problemen op. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van meldingen en het monitoren van ICT-omgevingen. Vereisten zijn MBO+ niveau, relevante ervaring en kennis van Microsoft 365 en Azure. Je kunt rekenen op een goed salaris, 25 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden, samen met een leuke werksfeer.

Qualifications

• Stage- en/of werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Basiskennis van IT-infrastructuren.
• In staat om techniek helder uit te leggen aan klanten.

Responsibilities

• Registreert en behandelt meldingen via mail, telefoon en ticketsysteem.
• Stelt prioriteiten en houdt klanten op de hoogte.
• Monitort ICT-omgevingen en signaleert risico’s.
• Voert (pre-)installaties uit, zowel op afstand als op locatie.
• Ondersteunt bij migraties en projectwerkzaamheden.

Skills

Microsoft 365

Azure

Communicatieve vaardigheden

ICT-ervaring

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Een ICT-bedrijf zoekt een Support Engineer in Nijverdal. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en los je problemen op. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van meldingen en het monitoren van ICT-omgevingen. Vereisten zijn MBO+ niveau, relevante ervaring en kennis van Microsoft 365 en Azure. Je kunt rekenen op een goed salaris, 25 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden, samen met een leuke werksfeer.