Senior SIAM & ESM Solution Architect | ServiceNow Expert

Experis Group; Apeldoorn; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kadaster zoekt een Solution Architect Service Management die richting geeft aan de toekomstige dienstverlening en de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Je ontwerpt SIAM- en ESM-architectuur en versterkt het servicemanagementlandschap met ITIL-processen en CMDB/CSDM.

Je werkt als sparringpartner voor management en product owners en bevordert een architectuurbewuste manier van werken binnen teams.

Qualifikationen

• HBO+/WO werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
• Minimaal 5 jaar ervaring als Solution Architect binnen complexe multi-vendor omgevingen.
• Ruime ervaring met Service Management-omgevingen (ITIL, ESM, SIAM) en procesarchitectuur.
• Drie jaar ervaring met ServiceNow of vergelijkbaar enterprise ITSM-platform.
• Drie jaar ervaring met minstens drie van API-ontwerp, integratie/leveranciers(s), systeemintegraties.
• Minimaal 3 jaar CMDB-/CSDM-gerelateerde vraagstukken.
• TOGAF-certificering of gelijkwaardige architectuurcertificering.
• Minimaal 5 jaar ervaring in Agile- en DevOps-omgevingen.
• Ervaring als Solution Architect in SIAM- en ESM-transformaties.

Aufgaben

• Ontwerpen van SGW-, ESMS- en SIAM-architectuur en -richtlijnen.
• Ontwikkelen van architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening.
• Adviseren over inrichting ServiceNow en data governance tussen partijen.
• Zorgen voor samenhang tussen processen, data en applicaties.
• Doorontwikkelen van CMDB/CSDM als fundament voor dienstverlening.

Kenntnisse

Verbindend

Conceptueel sterk

Organisatiesensitief

Resultaatgericht

Overtuigingskracht

Analytisch sterk

Communicatief vaardig

Stakeholdermanagement

Samenwerkingsgericht

Proactief

Ausbildung

HBO+/WO werk- en denkniveau

Tools

ServiceNow

CMDB/CSDM

SIAM

Jobbeschreibung

Kadaster zoekt een Solution Architect Service Management die richting geeft aan de toekomstige dienstverlening en de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Je ontwerpt SIAM- en ESM-architectuur en versterkt het servicemanagementlandschap met ITIL-processen en CMDB/CSDM.

Je werkt als sparringpartner voor management en product owners en bevordert een architectuurbewuste manier van werken binnen teams.