Senior ServiceNow Consultant - Drive IT Transformation

All About Work; Rotterdam; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling

Pensioen via StiPP

Begeleiding vanuit All About Work

Job summary

All About Work zoekt een Senior ServiceNow Consultant die bedrijfsprocessen analyseert en vertaalt naar ServiceNow-oplossingen, betrokken van analyse tot implementatie en werkt samen met product owners, architects en ontwikkelaars.

Je bent in een Agile werkomgeving, hebt minimaal HBO en minstens 5 jaar ervaring als ServiceNow-consultant, met kennis van ITSM, CMDB, ITOM Discovery, Vulnerability Response/SecOps, Change Enablement en Platform Governance.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ruime ervaring met analyse en businessconsultancy.
• Ervaring met Agile/Scrum-omgevingen.
• Sterke kennis van ITSM-processen.

Responsibilities

• Analyseer bedrijfsprocessen, uitdagingen en knelpunten.
• Vertaal businessbehoeften naar ServiceNow-functionaliteiten.
• Adviseer over standaard ServiceNow-mogelijkheden en voorkom onnodig maatwerk.
• Faciliteer workshops met proceseigenaren en eindgebruikers.
• Begeleid implementatie- en refinementsprocessen gedurende het traject.
• Werk nauw samen met ontwikkelaars tijdens refinements en implementaties.
• Informeer stakeholders en het ServiceNow-team tijdig over voortgang en risico’s.

Skills

ServiceNow

ITSM

CMDB

ITOM Discovery

Vulnerability Response

SecOps

Change Enablement

Platform Governance

DevOps

CI/CD

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

All About Work zoekt een Senior ServiceNow Consultant die bedrijfsprocessen analyseert en vertaalt naar ServiceNow-oplossingen, betrokken van analyse tot implementatie en werkt samen met product owners, architects en ontwikkelaars.

Je bent in een Agile werkomgeving, hebt minimaal HBO en minstens 5 jaar ervaring als ServiceNow-consultant, met kennis van ITSM, CMDB, ITOM Discovery, Vulnerability Response/SecOps, Change Enablement en Platform Governance.