Senior Service Contract & SLA Manager

ARAS Security B.V.; Heusden; Hybrid; EUR 53,568 - 61,380; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Lease auto

Uitgebreide interne training

Jaarlijks €750 voor vakgerichte ontwikkeling

Goede pensioenregeling

Job summary

ARAS Security B.V. in Heusden zoekt een Service Contract Manager die verantwoordelijk is voor het vastleggen en beheren van alle service- en onderhoudsafspraken met klanten. Je zorgt ervoor dat contracten correct zijn opgesteld en verneemt of afspraken worden nageleefd.

Deze rol biedt ruimte voor klantrelaties en contractprestaties te verbeteren, gecombineerd met zowel kantoorwerk als klantbezoeken. Je werkt in een hecht team binnen een toegankelijk familiebedrijf.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met contractmanagement en SLA's is vereist.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beheren van service- en onderhoudsafspraken met klanten.
• Actief sturen op contractprestaties en klantrelaties onderhouden.
• Uitvoeren van SLA-evaluaties op locatie bij klanten.

Skills

Analytisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Detailgerichtheid

Education

Hbo werk- en denkniveau

Tools

Contractbeheersystemen (ERP)

Job description

ARAS Security B.V. in Heusden zoekt een Service Contract Manager die verantwoordelijk is voor het vastleggen en beheren van alle service- en onderhoudsafspraken met klanten. Je zorgt ervoor dat contracten correct zijn opgesteld en verneemt of afspraken worden nageleefd.

Deze rol biedt ruimte voor klantrelaties en contractprestaties te verbeteren, gecombineerd met zowel kantoorwerk als klantbezoeken. Je werkt in een hecht team binnen een toegankelijk familiebedrijf.