Senior Sales Support – Klantgericht & Procesoptimalisatie

Groupe Atlantic Nederland; Veenendaal; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijks salaris 3.350–3.975 EUR

13e maand

23 vakantiedagen

ATV dagen 13

Pensioen 60/40

Kortingen op sport via Fit20

Zorgverzekering via Zilveren Kruis

Onboarding & trainingen via GoodHabitz

Bedrijfsuitjes & citytrip

Job summary

Groupe Atlantic Nederland zoekt een Senior Sales Support Medewerker die de schakel is tussen sales, klanten en interne afdelingen. Je verwerkt orders, bewaakt offertes en onderhoudt klantcontact per telefoon en e-mail.

Je denkt proactief mee, verbetert processen en coördineert met marketing, inkoop en logistiek. Je profiel: HBO/MC 4 of hoger, minimaal 3 jaar ervaring in sales support, kennis van CRM-systemen en een Nederlandse klantgerichte aanpak.

Qualifications

• Ruime ervaring in sales support of commerciële binnendienst.
• Structuur en analytisch vermogen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.

Responsibilities

• Advies aan klanten over producten en beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Verwerken en bewaken van inkomende orders.
• Opvolging van offertes, afroeporders en klantvragen.
• Proactieve benadering van klanten bij offertes of inactieve relaties.
• Afstemmen met collega’s van andere afdelingen om klanten tijdig te helpen.
• Ondersteunen bij het opstellen van eenvoudige offertes en bijhouden van klant- en leadinformatie in het CRM-systeem.

Skills

CRM ervaring

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Leidinggevende/coaching

Proactieve houding

Education

MBO/HBO niveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Groupe Atlantic Nederland zoekt een Senior Sales Support Medewerker die de schakel is tussen sales, klanten en interne afdelingen. Je verwerkt orders, bewaakt offertes en onderhoudt klantcontact per telefoon en e-mail.

Je denkt proactief mee, verbetert processen en coördineert met marketing, inkoop en logistiek. Je profiel: HBO/MC 4 of hoger, minimaal 3 jaar ervaring in sales support, kennis van CRM-systemen en een Nederlandse klantgerichte aanpak.