Senior Responsible Gaming Operations Specialist

Holland Casino; Nederland; Hybrid; EUR 43,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris

Contract: 38 uur per week

Vakantie: 27,5 dagen

Flexibiliteit

Leaseauto

Laptop en telefoonvergoeding

Loopbaanbudget en pensioen

Job summary

Holland Casino zoekt een Specialist Responsible Gaming Operations. Je vertaalt beleid en wet- en regelgeving naar duidelijke kaders, processen en verbeteringen, en koppelt strategie aan dagelijkse operatie. Je werkt in een centraal team en borgt maatschappelijke verantwoordelijkheid in alle vestigingen en online omgeving.

Je neemt initiatief, bewaakt voortgang en implementeert nieuwe werkwijzen. Daarnaast ontwikkel je trainingen en ondersteun je medewerkers bij veranderprocessen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen Responsible Gaming of een gelijkwaardig vakgebied.
• Aantoonbare kennis van het Preventiebeleid Kansspelen en relevante wet- en regelgeving.
• Ervaring met procesontwikkeling, implementaties en projectleiding.
• Ervaring met monitoring, eerstelijnscontroles en rapportages.
• Kennis van de kansspelbranche.
• Kennis van projectmanagementmethodieken zoals Agile of PRINCE2.

Responsibilities

• Vertaal Responsible Gaming- en compliancebeleid naar uitvoeringskaders en werkinstructies.
• Stel implementatie- en projectplannen op en bewaak voortgang en kwaliteit.
• Organiseer landelijke overleggen en stem af met vestigingen en afdelingen.
• Voer eerstelijnscontroles uit volgens het Risk Control Framework en analyseer resultaten.
• Dien advies uit bij besluitvorming rondom risicovolle gasten en werk samen met Compliance Office.
• Ontwikkel en actualiseer trainingen en coach medewerkers.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Overtuigingskracht

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Holland Casino zoekt een Specialist Responsible Gaming Operations. Je vertaalt beleid en wet- en regelgeving naar duidelijke kaders, processen en verbeteringen, en koppelt strategie aan dagelijkse operatie. Je werkt in een centraal team en borgt maatschappelijke verantwoordelijkheid in alle vestigingen en online omgeving.

Je neemt initiatief, bewaakt voortgang en implementeert nieuwe werkwijzen. Daarnaast ontwikkel je trainingen en ondersteun je medewerkers bij veranderprocessen.