Senior Procesanalist Bedrijfsprocessen – Den Haag

Ormer; Den Haag; Remote; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ministerie van Binnenlandse Zaken zoekt een ervaren Senior Procesanalist om bedrijfsprocessen in kaart te brengen en te verbeteren. Je analyseert hoe werkzaamheden, systemen en mensen samenhangen en ontwikkelt efficiënte procesbeschrijvingen voor de Unit Operatie in Den Haag.

Je werkt aan zowel productie- als beheerprocessen en past ITIL-/BISL-principes pragmatisch toe. De opdracht start zo spoedig mogelijk voor 12 maanden, met een 24-32 uur per week schema.

Qualifikationen

• Minimaal HBO-niveau met aantoonbare proceservaring.
• Kennis van Lean, Agile en Scrum is vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in procesanalyse, modellering en automatisering.

Aufgaben

• Inventariseren, analyseren en beschrijven van bestaande bedrijfsprocessen.
• Modelleren van processen volgens een gekozen methodiek.
• Opstellen van procesbeschrijvingen, rollen, beslismomenten en afspraken.
• Analyseren van productieprocessen op capaciteit, kwaliteit en doorlooptijd.
• Beschrijven en verbeteren van ITIL-/BISL-georiënteerde beheerprocessen.
• Faciliteren van sessies en workshops met medewerkers en management.

Kenntnisse

Procesanalyse

Procesmodellering

Interviews & workshops

Lean/Agile/Scrum

Ausbildung

HBO werk- en denkniveau

Tools

ITIL

BISL-principes

Jobbeschreibung

Ministerie van Binnenlandse Zaken zoekt een ervaren Senior Procesanalist om bedrijfsprocessen in kaart te brengen en te verbeteren. Je analyseert hoe werkzaamheden, systemen en mensen samenhangen en ontwikkelt efficiënte procesbeschrijvingen voor de Unit Operatie in Den Haag.

Je werkt aan zowel productie- als beheerprocessen en past ITIL-/BISL-principes pragmatisch toe. De opdracht start zo spoedig mogelijk voor 12 maanden, met een 24-32 uur per week schema.