Senior medewerker KCC

GGD GHOR Kennisnet; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

GGD GHOR Kennisnet zoekt een Senior medewerker KCC die overzicht bewaart, werkzaamheden afstemt en initiatief neemt om dienstverlening binnen het KCC te verbeteren. Je spreekt inwoners, professionals en ketenpartners aan met duidelijkheid en empathie.

Je werkt aan continue verbetering van processen, bewaakt uitvoering en motiveert collega’s om samen de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.

Qualifications

• Senior medewerker KCC vereist

Responsibilities

• Zorg voor overzicht en afstemmen van werkzaamheden binnen het KCC.
• Bewaken van uitvoering en nemen van initiatief om processen/ dienstverlening te verbeteren.

Job description

Houd jij het Klant Contact Centrum (KCC) in beweging en ben jij een sterke professional die overzicht heeft, van uitdagingen houdt en collega’s kan motiveren?

Op ons KCC is geen dag hetzelfde. Dagelijks staan enthousiaste en betrokken collega's klaar om inwoners, professionals en ketenpartners te woord te staan en hen verder te helpen met vragen over onze dienstverlening. Als Senior medewerker KCC zorg je voor overzicht. Je stemt werkzaamheden op elkaar af, bewaakt de uitvoering en neemt het initiatief om processen en dienstverlening binnen het KCC te verbeteren.

Meer weten over gerelateerde onderwerpen? Bekijk ook: KCC Klantcontactcentrum senior medewerker kcc