Senior Manager Claims: Leiding over Complexe Schades & AI

NN GROUP N.V.; Den Haag; Hybrid; EUR 97,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary range 8.730–11.640 € (36 uur)

13e maand

Leaseauto

27 vakantiedagen + Diversiteitsdag

Pensioen via BeFrank

Opleidingsmogelijkheden

Thuiswerkvergoeding

Job summary

NN Group N.V. zoekt een senior manager Claims die eindverantwoordelijk is voor de behandeling van zakelijke en particuliere claims en de operationele continuïteit bewaakt.

Je stuurt een team aan en borgt kwaliteit, samenwerking en klant- en intermediaire tevredenheid. Je brengt een heldere visie op Claims in en vertaalt strategische thema’s naar concrete keuzes, met focus op digitalisering en data, en werkt nauw samen met intermediairs en verzekeraars.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring op senior niveau.
• Affiniteit met claims en zakelijke verzekeringen.
• Sterke communicatie in Nederlands en Engels.
• Ervaring met digitalisering en AI is een duidelijke pré.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijkheid voor kwaliteit, continuïteit en resultaten van claimbehandeling binnen Beurs, Volmacht en Provinciaal.
• Inhoudelijke gesprekspartner bij complexe en omvangrijke schades en onderhandelingen.
• Leiding aan vijf managers en ontwikkeling van een deskundige Claims organisatie.
• Zorg dragen voor slagvaardigheid tijdens piekbelasting en calamiteiten.
• Vertaalt strategische thema’s naar concrete keuzes, procesverbetering en inzet van data/AI.

Skills

Leiderschap

Stakeholder management

Digitalisering

AI kennis

Procesoptimalisatie

Education

HBO/WO niveau

Job description

NN Group N.V. zoekt een senior manager Claims die eindverantwoordelijk is voor de behandeling van zakelijke en particuliere claims en de operationele continuïteit bewaakt.

Je stuurt een team aan en borgt kwaliteit, samenwerking en klant- en intermediaire tevredenheid. Je brengt een heldere visie op Claims in en vertaalt strategische thema’s naar concrete keuzes, met focus op digitalisering en data, en werkt nauw samen met intermediairs en verzekeraars.