Senior Manager Claims Intermediair – Hybrid The Hague

NN; Den Haag; Hybrid; EUR 97,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 8.730–11.640 EUR (36 uwk)

13e maand

Leaseauto

27 vakantiedagen

Pensioenregeling

Training en ontwikkeling

Thuiswerkvergoeding

Job summary

NN zoekt een Senior Manager Claims die leiding geeft aan vijf managers in een groeiende intermediaire Claims-organisatie. Je stuurt de operationele processen aan, bewaakt kwaliteit en continuïteit, en brengt digitalisering en AI-gedreven vernieuwing in praktijk.

Je werkt nauw samen met het MT Operations en externe stakeholders om resultaten en tevredenheid te waarborgen. Je betrekt intermediairs en klanten bij beslissingen, beheert complexe dossiers en versterkt de samenwerking tussen Beurs,

Qualifications

• Minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring op senior managementniveau in een complexe operationele omgeving, bij voorkeur binnen Claims.
• Affiniteit met het claimsdomein en ervaring met digitale transformatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leiding geven aan vijf managers en indirect aan circa 150 medewerkers.
• Zorgen voor continuïteit en kwaliteit van de dagelijkse operatie.
• Sturing aan strategische thema’s zoals digitalisering en AI.
• Vertegenwoordigen NN in onderhandelingen met interne en externe stakeholders.

Skills

Leiderschap

Stakeholder management

Procesverbetering

Digitalisering

AI-kennis

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

NN zoekt een Senior Manager Claims die leiding geeft aan vijf managers in een groeiende intermediaire Claims-organisatie. Je stuurt de operationele processen aan, bewaakt kwaliteit en continuïteit, en brengt digitalisering en AI-gedreven vernieuwing in praktijk.

Je werkt nauw samen met het MT Operations en externe stakeholders om resultaten en tevredenheid te waarborgen. Je betrekt intermediairs en klanten bij beslissingen, beheert complexe dossiers en versterkt de samenwerking tussen Beurs,