Senior IT Support Engineer – 2nd/3rd Line (Microsoft 365)

Running IT; Utrecht; On-site; EUR 35,712 - 46,872; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingen en trainingen

Verzorgde lunch op kantoor

Kwartaaluitjes

Laptop en telefoon

Job summary

Een dynamische IT-dienstverlener in Utrecht zoekt een ervaren Support Engineer. Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en biedt uitstekende klantondersteuning. Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in IT-support en sterke kennis van Microsoft 365 en Azure. Dit is een kans om te werken in een informele en ondersteunende omgeving, met aantrekkelijke voordelen zoals opleidingen, een verzorgde lunch, en kwartaaluitjes.

Qualifications

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen IT-support.
• Sterke kennis van Microsoft 365, Azure AD/Entra ID, Intune.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Oplossen van incidenten op 2e en 3e lijnsniveau.
• Klantvragen vertalen naar concrete oplossingen.
• Ondersteunen bij migraties en verbeterprojecten.

Skills

Kennis van Microsoft 365

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

HBO of MBO-4 in IT of vergelijkbare richting

Tools

Autotask

IT-Glue

Job description

Een dynamische IT-dienstverlener in Utrecht zoekt een ervaren Support Engineer. Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en biedt uitstekende klantondersteuning. Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in IT-support en sterke kennis van Microsoft 365 en Azure. Dit is een kans om te werken in een informele en ondersteunende omgeving, met aantrekkelijke voordelen zoals opleidingen, een verzorgde lunch, en kwartaaluitjes.