Senior ICT-professional Zorg | Beheer & Support

ZGAO; Amsterdam; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Parkeerkostenvergoeding

Korting op sportabonnement

Job summary

ZGAO zoekt een ervaren Senior ICT-medewerker die zorgt voor een betrouwbare digitale werkomgeving voor zorgmedewerkers. Je werkt in een klein, betrokken ICT-team en behandelt meldingen, incidenten en lopende vraagstukken samen met externe partners.

Je werkt met TOPdesk, KPN ticketportaal, HelloID en CMDB. Je adviseert over apparatuur en draagt bij aan projectmatige ICT-vernieuwingen binnen Zorggroep Amsterdam Oost.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau op ICT-gebied.
• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante ICT-beheerervaring.
• Ervaring met IAM-oplossingen, bij voorkeur HelloID.
• Kennis van MDM- en CMDB-systemen.
• Praktische en oplossingsgerichte manier van werken.
• Goede analytische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden.

Responsibilities

• Behandel meldingen in TOPdesk en KPN ticketportaal; houd werkvoorraad en ondersteun collega’s.
• Schakel bij incidenten met externe ICT-partners; volg meldingen actief op.
• Neem deel aan projecten en overleggen met collega’s uit verschillende disciplines.
• Werk met HelloID, Youforce en Samsung Knox; denk mee over inrichting en beheer van de digitale omgeving.
• Adviseer over apparatuur en hardware en help bij gereedmaken/uitgifte van middelen bij in-/indiensttreding.
• Houd de CMDB en assetmanagement op orde en bewaak licenties en certificaten.

Skills

IAM-oplossingen (HelloID)

MDM/CMDB kennis

Analytische vaardigheden

Praktisch oplossingsgericht

Klanten- en servicegerichtheid

Education

HBO-ICT opleiding

Tools

HelloID

TOPdesk

KPN ticketportaal

Youforce

Nedap ONS

Ysis

Medimo

CMDB

Job description

ZGAO zoekt een ervaren Senior ICT-medewerker die zorgt voor een betrouwbare digitale werkomgeving voor zorgmedewerkers. Je werkt in een klein, betrokken ICT-team en behandelt meldingen, incidenten en lopende vraagstukken samen met externe partners.

Je werkt met TOPdesk, KPN ticketportaal, HelloID en CMDB. Je adviseert over apparatuur en draagt bij aan projectmatige ICT-vernieuwingen binnen Zorggroep Amsterdam Oost.