Senior Forecast & Capacity Planner (WFM)

Infomedics NV; Nederland; Hybrid; EUR 50,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Pensioenregeling

26 vakantiedagen

Job summary

Infomedics zoekt een Forecaster/Capaciteitsmanager in Almere die vooruitkijkt en vraag en capaciteit slim op elkaar afstemt. Je spot trends, signaleert knelpunten en vertaalt data naar duidelijke inzichten en concrete adviezen.

Samen met traffic managers, teamleiders en HR optimaliseer je bezetting en planning. Je werkt aan forecasts, conversie naar capaciteitsplanning en verbetering van modellen, met een focus op bereikbaarheid en klanttevredenheid.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• 2–3 jaar ervaring als Forecaster/ Capaciteitsmanager.
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met Excel, dashboards of WFM-tools.
• Nauwkeurig, overzicht houden en snel schakelen.
• Helder communiceren en data begrijpelijk maken voor stakeholders.

Responsibilities

• Opstellen van forecasts op basis van historische data, trends en businessontwikkelingen.
• Vertalen van forecast naar capaciteitsplanning en formatieadvies.
• Analyseren van performance en het verbeteren van forecastingmodellen.
• Uitvoeren van nacalculaties en het verfijnen van forecastmethodieken.
• Rapporteren van inzichten en ontwikkelingen richting stakeholders.
• Signaleren van verbeterkansen in processen en planning.
• Samenwerken met operations, teamleiders en HR om bezetting te optimaliseren.
• Meedenken over verdere professionalisering van Workforce Management.

Skills

Forecasting

Capaciteitsplanning

Data-gedreven

Excel

Dashboards

Education

HBO/WO diploma

Tools

WFM-tools

Job description

Infomedics zoekt een Forecaster/Capaciteitsmanager in Almere die vooruitkijkt en vraag en capaciteit slim op elkaar afstemt. Je spot trends, signaleert knelpunten en vertaalt data naar duidelijke inzichten en concrete adviezen.

Samen met traffic managers, teamleiders en HR optimaliseer je bezetting en planning. Je werkt aan forecasts, conversie naar capaciteitsplanning en verbetering van modellen, met een focus op bereikbaarheid en klanttevredenheid.