Senior Driverdesk Specialist - Data & WFM Coach

BMW Group Nederland; Breda; Ibrido; EUR 36.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vakantiedagen 30

Flexibel budget 3,11%

13e maand

Vakantietoeslag 8%

Salaris €3.219–€4.632/maand

Bonusregeling

Pensioen en zorgverzekering

Autoregeling BMW/ MINI/ Motorrad

Descrizione del lavoro

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Senior Driverdesk Employee die verantwoordelijk is voor het dagelijkse applicatiebeheer van de Driverdesk en het constant optimaliseren van applicaties, systemen en werkprocessen.

Je levert data-analyses en sturingsrapportages om de effectiviteit van de afdeling en andere afdelingen te bevorderen. Je bent verantwoordelijk voor coaching op de werkvloer, coördineert releases, geeft advies over efficiency en deelt deze met stakeholders.

Competenze

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Beheersing van Engels en Nederlands in woord en geschrift.
• ICT-kennis en kennis van relevante applicaties/werkprocessen.
• Projectmatig werken met doelgerichte aanpak.

Mansioni

• Dagelijks applicatiebeheer Driverdesk en optimalisatie van systemen en processen.
• Verzorgen van data-analyses en sturingsrapportages ter verbetering van KPI’s.
• Coachen op de werkvloer; voorbereiden, coördineren, testen en implementeren van releases.
• Advies over efficiency maatregelen en procesverbeteringen naar stakeholders.
• Back-up voor Special Care bij klachtenafhandeling.

Conoscenze

HBO niveau

Engels (NL)

Nederlands (NL)

ICT kennis

Daadkrachtig

Projectmatig werken

Overtuigingskracht

Data-analyses

Time management

Formazione

HBO niveau / werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Senior Driverdesk Employee die verantwoordelijk is voor het dagelijkse applicatiebeheer van de Driverdesk en het constant optimaliseren van applicaties, systemen en werkprocessen.

Je levert data-analyses en sturingsrapportages om de effectiviteit van de afdeling en andere afdelingen te bevorderen. Je bent verantwoordelijk voor coaching op de werkvloer, coördineert releases, geeft advies over efficiency en deelt deze met stakeholders.