Maintenance & Process Improvement Specialist

BMW Group Nederland; Breda; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Connected works

30 vakantiedagen

3,11% flexibel budget

13e maand

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Zorgverzekering

Autoregeling en BMW/ MINI regelingen

Job summary

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Maintenance Officer die binnen een team van twaalf collega’s verantwoordelijk is voor het accorderen van reparatie- en onderhoudsverzoeken en voor het opvolgen van complexe dossiers.

Je analyseert kosten, kwaliteit en klanttevredenheid en draagt actief bij aan digitalisering en procesverbetering. De functie vraagt minimaal mbo+ denkniveau en 2 jaar relevante automotive ervaring, bij voorkeur met ROB.net.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen automotive; ROB.net is een pré.
• Affiniteit met procesverbetering en digitalisering.
• Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid uitstekend.
• Proactieve houding en vermogen om verbetervoorstellen aan te dragen.

Responsibilities

• Beoordeelt en accordeert verzoeken voor reparatie, onderhoud en vervangend vervoer.
• Volgt complexe reparatie-, garantie- en mobiliteitsdossiers op.
• Analyseert ontwikkelingen en denkt mee over digitalisering en procesoptimalisatie.
• Draagt bij aan kostenbewuste en klantgerichte besluitvorming.
• Zorgt voor tijdige en zorgvuldige afhandeling van dossiers.

Skills

Analytisch denkvermogen

Planningsvaardigheden

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Nederlandse en Engelse taalvaardigheid

Teamwerk

Verbetervoorstellen aandragen

Prioriteiten stellen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Maintenance Officer die binnen een team van twaalf collega’s verantwoordelijk is voor het accorderen van reparatie- en onderhoudsverzoeken en voor het opvolgen van complexe dossiers.

Je analyseert kosten, kwaliteit en klanttevredenheid en draagt actief bij aan digitalisering en procesverbetering. De functie vraagt minimaal mbo+ denkniveau en 2 jaar relevante automotive ervaring, bij voorkeur met ROB.net.