Senior Data Analyst, SME Operations - AI-Driven Insights

KPN New Business; Rotterdam; On-site; EUR 58,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

13e maand

KPN-producten korting 50%

Thuiswerk/Hybrid mogelijkheden

Job summary

KPN New Business in Rotterdam zoekt een Senior Business Data Analyst SME Operations. Je vertaalt operationele data naar inzichten die besluitvorming ondersteunen, en verbetert processen met data-gedreven analyses en AI-tools.

Je combineert analytisch denken met businessinzicht en werkt aan voorspellende en diagnostische analytics ter verbetering van service, efficiëntie en klantresultaten.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau met sterke data-analyse-ervaring.
• Uitstekende SQL-vaardigheden en ervaring met BI-tools.
• Ervaring met operationele analyses en business intelligence.

Responsibilities

• Analyseren van operationele prestaties, trends en afwijkingen binnen SME Operations.
• Vertalen van businessvragen naar data-analyse en bruikbare inzichten.
• Ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van rapportages en dashboards waar nodig.
• Overstap maken van handmatige rapportage naar geautomatiseerde analytics en AI-ondersteuning.

Skills

SQL

Excel (advanced)

Power BI

Python

Data analysis

Stakeholder collaboration

Education

HBO

Tools

Power BI

Excel

SQL

Python

Databricks

Automation tools

Job description

KPN New Business in Rotterdam zoekt een Senior Business Data Analyst SME Operations. Je vertaalt operationele data naar inzichten die besluitvorming ondersteunen, en verbetert processen met data-gedreven analyses en AI-tools.

Je combineert analytisch denken met businessinzicht en werkt aan voorspellende en diagnostische analytics ter verbetering van service, efficiëntie en klantresultaten.