Senior Change Coördinator IV-Infrastructuur – Politie ICT

Zyfer; Odijk; Remote; EUR 109,000 - 155,000; Full time

Job summary

Zyfer zoekt een Senior Changecoördinator voor de Dienst IV, InfraBedrijf, Productielijn Support in Odijk. Je beheert en plant veranderingen in de IV-infrastructuur en fungeert als schakel tussen klant, servicelijnen, productlijnen en leveranciers.

Je beschikt over een mbo-4 diploma, ITIL-registratie en minimaal 3 jaar ICT-changecoördinatie in een dienstverlenende omgeving; voorbereiden tot evaluatie behoort tot de kern van de rol.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma en ITIL-registratie.
• Klant- en kwaliteitsgericht; probleemanalyse snel uitvoeren.
• Sterke organisatorische vaardigheden en presentatieduid.
• Coachen van collega's om professionaliteit te verhogen.
• Werkt flexibel tussen 7:00 en 18:00; incidentele avond/weekenddiensten.

Responsibilities

• Stel changes op voor de IV-infrastructuur en begeleid ze van start tot overdracht.
• Consolideer input van product- en servicelijnen tot één integrale analyse.
• Regel planning en inzet van medewerkers; bewaak doorlooptijden.
• Wees het eerste aanspreekpunt voor management, leveranciers en stakeholders.
• Signaleer knelpunten en adviseer over bijsturing; implementeer verbeteringen.
• Fungeer als vraagbaak voor collega's.

Skills

Klantgerichtheid

Procesplanning

Stakeholdercommunicatie

Teamcoach

Flexibiliteit

Education

MBO-4 diploma

ITIL-certificaat

Job description

Zyfer zoekt een Senior Changecoördinator voor de Dienst IV, InfraBedrijf, Productielijn Support in Odijk. Je beheert en plant veranderingen in de IV-infrastructuur en fungeert als schakel tussen klant, servicelijnen, productlijnen en leveranciers.

Je beschikt over een mbo-4 diploma, ITIL-registratie en minimaal 3 jaar ICT-changecoördinatie in een dienstverlenende omgeving; voorbereiden tot evaluatie behoort tot de kern van de rol.