Senior adviseur dienstverlening

Werken voor Nederland; Utrecht; On-site; EUR 53,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Senior Adviseur Dienstverlening voor het Facilitair Bedrijf Defensie (FBD) in Utrecht. U gaat projectmatig aan het initiëren en aansturen van verbetering van de dienstverlening en werkt als expert binnen een militaire context, inclusief samenwerking met interne en externe partijen.

De functie vereist een HBO-dachelor en ruime ervaring als adviseur, met procesmatige coördinatie van projecten en kennis van defensiegerelateerde dienstverlening.

Qualifications

• HBO bachelor diploma vereist.
• Vaardig met samengestelde analyses.
• Ervaring met formuleren van oplossingsrichtingen/alternatieven.
• Ruime ervaring als adviseur voor deelproducten.
• Bekend met coördineren van projecten (procedureel en procesmatig).

Responsibilities

• Het initiëren en/of aansturen van projectmatige verbeteringen van de dienstverlening.
• Het initiëren, aanjagen en faciliteren van innovatieve ontwikkelingen.
• Namens het FBD deelnemen aan FBD-overstijgende projecten.
• Fungeren als expert, vraagbaak en contactpersoon betreffende specialistische dienstverlening.
• Bijdragen aan doorontwikkeling van de facilitaire dienstverlening.

Skills

Analyses ontwikkelen

Oplossingsrichtingen formuleren

Adviseur deelproducten

Projectcoördinatie

Overheidservaring

Education

HBO bachelor opleiding

Job description

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 11 - Burgerschaal IBBAD 11

Vakgebied Facilitair / dienstverlening

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Kom jij werken als Senior Adviseur Dienstverlening voor het Facilitair Bedrijf Defensie (FBD)? Jij gaat vanuit een senior rol invulling geven aan het adviseren en ondersteunen van de implementatie, uitvoering van dienstverleningsproducten en processen. Daarnaast zijn grootschalige projecten onderdeel van de functie.

Defensie is volop in beweging en meer dan 75.000 militairen, reservisten en burgermedewerkers zetten zich in om invulling te geven aan het beschermen wat ons dierbaar is!

Je gaat werken op de Kromhoutkazerne in Utrecht. Dat doe je in de vorm van een burger aanstelling. Je bent dan geen militair, maar toch werk je bij Defensie in een militaire omgeving, waar ook militairen werkzaam zijn.

Je gaat werken voor dé facilitaire ondersteuner van Defensie, welke het voor alle gebruikers van de defensielocaties het werken gemakkelijker, veiliger en aangenamer maakt. Daartoe is het FBD lokaal georganiseerd in teams van facilitaire professionals, ondersteund door een centrale staf met specialistische adviseurs. Vanuit de staf wordt de uitvoering op locatie ondersteund en deels ook aangestuurd.

De stafafdeling dienstverlening van het FBD zorgt voor een optimale doorgeleiding van allerlei wijzigingen richting de uitvoering. Dit kunnen bijvoorbeeld nieuwe externe contracten, aangepaste werkwijzen of bestelprocedures zijn. Ook eventuele nieuwe of gewijzigde ondersteuningsbehoeften van defensieonderdelen vinden door zorg van de afdeling hun weg naar de uitvoering op locatie. De afdeling bestaat naast een Hoofd afdeling Dienstverlening uit twee senior Adviseurs, drie adviseurs dienstverlening en een hoofd huisvesting.

Als senior adviseur dienstverlening werk je projectmatig aan het initiëren en/of aansturen van interne projecten ter verandering, vernieuwing en bovenal verbetering van de FBD-dienstverlening. Dit doe je uiteraard in samenwerking met relevante partijen binnen en buiten het FBD. Tenslotte ontwikkel je je tot expert, vraagbaak en contactpersoon op gebied van specialistische dienstverlening, zoals de begeleiding van externe bezoekers en de uitgifte en het beheer van defensiepassen.

Je voornaamste taakgebieden zijn:

• Het initiëren en/of aansturen van projectmatige verbeteringen van de dienstverlening.
• Het initiëren, aanjagen en faciliteren van innovatieve ontwikkelingen.
• Namens het FBD deelnemen aan FBD-overstijgende projecten.
• Fungeren als expert, vraagbaak en contactpersoon betreffende specialistische dienstverlening.
• Bijdragen aan doorontwikkeling van de facilitaire dienstverlening.

WIE BEN JIJ?
Voor deze functie zijn we op zoek naar een nieuwe collega, die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken, communicatief vaardig is en bij voorkeur een facilitaire achtergrond heeft.

Het hiërarchisch en functioneel aansturen van de reprografische afdelingen van het FBD maakt formeel ook deel uit van deze functie, maar is momenteel alternatief belegd. Ten behoeve van de interne flexibiliteit strekt leidinggevende ervaring daarom tot aanbeveling.

• Een afgeronde HBO bachelor opleiding.
• Vaardig met het ontwikkelen van samengestelde analyses.
• Ervaring opgedaan met het formuleren van oplossingsrichtingen/alternatieven.
• Ruime ervaring als adviseur voor deelproducten.
• Bekend met het procedureel en procesmatig coördineren van projecten.
• Bij voorkeur ervaring opgedaan binnen de overheid.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 11 - Burgerschaal IBBAD 11

Salarisomschrijving Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek

Maandsalaris €4.772,00 - €6.549,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Minimaal aantal uren per week 38

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vert