Senior 3e Lijns IT Support Engineer

interstellargroup; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigen laptop

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Woon-werkverkeer vergoeding 0.23/km

Gratis lunch en fruit

Informele werksfeer

Interstellar Academy

Job summary

Interstellar is op zoek naar een ervaren Senior Engineer voor de 3e lijns support. Je vertaalt complexe ICT-vraagstukken naar concrete oplossingen voor klanten en werkt samen met 1e- en 2de lijnteams aan diverse ICT-projecten.

Je hebt kennis van Microsoft Azure, O365, Citrix/RDS, VMware en Storage/Back-up, en beschikt over sterke communicatie in het Nederlands en Engels. Interstellar biedt groei, een informele cultuur en brede ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Een afgeronde MBO+/HBO opleiding (informatica/elektronica) aangevuld met diverse certificeringen (zoals bijv. MCSA, VMware, Citrix/RDS, O365).
• Relevante werkervaring met het productportfolio van Microsoft (zoals Windows operating systems en O365), Storage, Switching, Routing, Firewalls en Wireless (WiFi) binnen complexe ICT-infrastructuur omgevingen.
• In staat complexe technische vraagstukken te analyseren en oplossingen te implementeren obv relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je bent resultaatgericht, klantgericht, communicatief sterk, geboeid door ICT en onderhandelingsvaardig.
• Je bent organisatorisch ingesteld, stressbestendig en hebt commercieel inzicht.
• Je beschikt over een uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Ontsluit en implementeert uiteenlopende technische oplossingen voor klanten.
• Draagt bij aan advies en medeverantwoordelijkheid binnen het Operations Management team.
• Communiceert technisch haalbare opties en vertaalt deze naar pragmatische oplossingen voor 1e- en 2de lijnsupport.
• Werkt aan ontwikkeling van eigen technische en persoonlijke competenties.

Skills

MCSA

VMware

Citrix/RDS

O365

Education

MBO+/HBO opleiding

Tools

Microsoft Azure

O365

Citrix/RDS

VMware

Storage & Back-up

Job description

Interstellar is op zoek naar een ervaren Senior Engineer voor de 3e lijns support. Je vertaalt complexe ICT-vraagstukken naar concrete oplossingen voor klanten en werkt samen met 1e- en 2de lijnteams aan diverse ICT-projecten.

Je hebt kennis van Microsoft Azure, O365, Citrix/RDS, VMware en Storage/Back-up, en beschikt over sterke communicatie in het Nederlands en Engels. Interstellar biedt groei, een informele cultuur en brede ontwikkelingsmogelijkheden.