Schulddienstverlener KOT

Select EXCELLENT; Zaandam; In loco; EUR 42.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gemeente Zaanstad zoekt een ervaren schulddienstverlener om jongeren te ondersteunen in de hersteloperatie rondom kinderopvangtoeslag en aanvullend schuldaanbod

Je bereidt op wijkniveau en op stadhuis Zaandam, met multidisciplinair team, maatwerk en gedragsverandering voor..Start 16 november 2026.32 uur per week, één jaar in een flexibele schil.

Competenze

• Ervaring in schuldhulpverlening en met de toeslagenaffaire.
• Kennis van NVVK fase 1 en Wgs.
• Groot inlevingsvermogen en aansluiting bij inwoners.
• Affiniteit met jongeren en hun wereld.
• Oplossingsgericht en maatwerk waar nodig.
• Transparant en betrouwbaar in afspraken.

Mansioni

• Actief benaderen van de doelgroep met gegevens van de Belastingdienst.
• In kaart brengen van de financi04le positie met budgetplan en schuldenoverzicht.
• Bepalen van passend schuldhulptraject en eventuele doorverwijzing of maatwerk.
• Zet en voer het schuldhulpverleningstraject uit.
• Begeleid jongeren en monitor voortgang en gedragsverandering.
• Bereken vrij te laten bedrag en controleer beslagvrije voet.
• Geef uitleg bij minnelijk traject en draag over naar Kredietbank.

Conoscenze

Schuldhulpverlening

Toeslagenaffaire kennis

Gedragsbeïnvloeding

Motiverende gespreksvoering

Oplossingsgericht werken

Descrizione del lavoro

Jouw functie:

Bij Gemeente Zaanstad ondersteun je kinderen van erkend gedupeerde ouders binnen de hersteloperatie van de kinderopvangtoeslagaffaire. De kindregeling biedt hen brede ondersteuning voor een nieuwe start. Sinds 1 november 2023 kunnen kinderen en jongeren met problematische schulden gebruikmaken van een aanvullend schuldaanbod.

Je richt je vooral op fase 1 van de schuldhulpverlening: de financiële situatie stabiliseren, overzicht creëren en inwoners voorbereiden op een mogelijke schuldregeling. De doelgroep bestaat inmiddels vaak uit jongeren, veelal onder maar soms ook boven de 27 jaar. Omdat gedupeerden wantrouwen tegenover overheidsinstanties kunnen hebben, is intensieve begeleiding met ruimte voor maatwerk belangrijk.

Je bereidt jongeren voor op het aanvullende schuldhulpaanbod, waaronder een saneringskrediet. Daarbij werk je samen met casusregisseurs Toeslagenaffaire, Kredietbank Nederland, de afdeling BBZ, wijkteams en straathoekwerk. Je financiële aanpak maakt deel uit van de integrale begeleiding. Je werkt op het stadhuis in Zaandam, op locaties in de wijk en soms bij gedupeerden thuis.

De opdracht is voor 36 uur per week en duurt één jaar binnen een langdurig flexibele schil. De startdatum is 16 november 2026. De opdracht is niet geschikt voor zzp.

Jouw profiel:

Je bent een ervaren schulddienstverlener met kennis van financiële problematiek en gedragsaspecten. Je hebt affiniteit met jongeren en sluit met inlevingsvermogen aan bij hun situatie en behoeften. Je werkt oplossingsgericht, biedt waar nodig maatwerk en vormt zorgvuldig en professioneel een oordeel. Je bent transparant, komt afspraken na en zet motiverende gespreksvoering in om gedragsverandering te ondersteunen.

Taken:

• Benader de doelgroep actief op basis van gegevens van de Belastingdienst.
• Breng de financiële situatie in kaart met een budgetplan en schuldenoverzicht, stel vast of schulden problematisch zijn en stabiliseer de situatie om escalatie te voorkomen.
• Bepaal welk schuldhulptraject passend is, zoals stabilisatie, een regeling of doorverwijzing, en weeg af of maatwerkoplossingen passen bij het hersteldoel.
• Zet een passend schuldhulpverleningstraject op en voer dit uit.
• Begeleid jongeren tijdens het traject, maak afspraken, adviseer over financieel gedrag en duurzame zelfredzaamheid en monitor de voortgang. Leer jongeren vaardigheden om terugval in schulden te voorkomen.
• Bereken het vrij te laten bedrag, controleer de beslagvrije voet en onderneem zo nodig actie.
• Inventariseer wat nodig is voor een minnelijk traject en geef inwoners uitleg en begeleiding bij de benodigde acties.
• Schrijf de voorsteltekst voor het saneringsvoorstel en verzorg de overdracht naar de Kredietbank.
• Lever inhoudelijke input voor het integrale plan van aanpak en neem deel aan casuïstiekoverleggen, onder meer met casusregisseurs KOT.
• Werk samen met casusregisseurs, Kredietbank Nederland, de afdeling BBZ, wijkteams en straathoekwerk.
• Signaleer verbetermogelijkheden in de uitvoering van schuldhulp binnen de hersteloperatie.

Eisen:

• Je hebt ervaring in de schuldhulpverlening en met de toeslagenaffaire.
• Je hebt kennis van schuldhulpverlening fase 1 volgens de NVVK en van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
• Je hebt kennis van financiële problematiek en gedragsaspecten.
• Je beschikt over groot inlevingsvermogen en sluit aan bij de situatie en behoeften van inwoners.
• Je hebt affiniteit met jongeren en sluit aan bij hun wereld.
• Je werkt oplossingsgericht en biedt waar nodig maatwerk.
• Je vormt zorgvuldig en professioneel een oordeel.
• Je bent transparant en betrouwbaar en komt afspraken na.
• Je kunt motiverende gespreksvoering inzetten om gedragsverandering teweeg te brengen.