Schadebeheer & Remarketing Specialist

Dormont Manufacturing Co; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Goede werksfeer

Job summary

Santander Nederland zoekt een Medewerker Schade / ROB / Remarketing voor de operationele afdeling in Den Bosch. Je behandelt schademeldingen, ondersteunt bij reparaties en onderhoud, en beheert ROB-aanvragen en remarketing van leaseauto's.

Je werkt in een informeel team waarin klanttevredenheid centraal staat, en je onderhoudt contact met verzekeraars, reparateurs en experts. Je denkt mee over oplossingen en procesverbeteringen en draagt bij aan een fijne werksfeer.

Qualifications

• Ervaring en/of affiniteit met de automotive branche
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Een flexibele en gedreven instelling
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Aannemen en verwerken van schademeldingen
• Adviseren van klanten bij schade en reparatie
• Beoordelen van schadecalculaties en ROB-aanvragen
• Correspondentie met verzekeraars, reparateurs en experts
• Behandelen van klantvragen over reparatie en onderhoud
• Afwikkelen van retour gekomen leaseauto’s en voorbereiden van verkoop
• Organiseren van hulpverlening bij pech
• Ondersteunen van collega’s bij overige operationele werkzaamheden

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Analytisch denken

Affiniteit automotive

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Santander Nederland zoekt een Medewerker Schade / ROB / Remarketing voor de operationele afdeling in Den Bosch. Je behandelt schademeldingen, ondersteunt bij reparaties en onderhoud, en beheert ROB-aanvragen en remarketing van leaseauto's.

Je werkt in een informeel team waarin klanttevredenheid centraal staat, en je onderhoudt contact met verzekeraars, reparateurs en experts. Je denkt mee over oplossingen en procesverbeteringen en draagt bij aan een fijne werksfeer.