Schade Service Adviseur: Klantgericht en Procesbewaking

AGAM Mercedes-Benz; Den Haag; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Eigen auto wassen

Sleutelavond bij je eigen auto

Job summary

AGAM Mercedes-Benz Den Haag zoekt een Service Adviseur Schade die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en hen stap voor stap door het herstelproces leidt. Je registreert werkzaamheden, verzorgt administratie en bewaakt de planning in nauwe samenwerking met schadeherstellers en leveranciers.

Je hebt een mbo-opleiding niveau 3 op zak en ervaring met administratieve taken zoals werkorders en facturatie.

Qualifications

• Minimaal mbo-opleiding niveau 3 in administratie/commercie of automotive.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden zoals werkorders, facturatie en debiteurenbeheer is een pré.
• Goede kennis van Microsoft Office en basiskennis van registratiesystemen.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en leveranciers aan de balie.
• Behandelen van telefoonverkeer en inkomende post.
• Aanmaken van werkorders en ondersteunen bij capaciteitsplanning.
• Registreren gewerkte uren en voorbereiden facturatie.
• Onderhouden van contacten met klanten, leasemaatschappijen en verzekeraars.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Microsoft Office

Planning en registratie systemen

Education

MBO-opleiding (niveau 3) in administratie / commercieel / automotive

Job description

AGAM Mercedes-Benz Den Haag zoekt een Service Adviseur Schade die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en hen stap voor stap door het herstelproces leidt. Je registreert werkzaamheden, verzorgt administratie en bewaakt de planning in nauwe samenwerking met schadeherstellers en leveranciers.

Je hebt een mbo-opleiding niveau 3 op zak en ervaring met administratieve taken zoals werkorders en facturatie.