SAP & Klantenservice Specialist — Procesverbetering & Groei

Adecco; Oss; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en SAP-orders van aanvraag tot levering soepel laat verlopen.

Je werkt samen met sales, supply chain en productie om voortgang te bewaken en service te optimaliseren. Je neemt initiatief, deelt SAP-kennis en draagt bij aan continue procesverbeteringen in een internationale omgeving.

Qualifications

• Ervaring in customer service, sales support of ordermanagement is gewenst.
• Goede kennis van SAP en affiniteit met systemen.
• Klantgerichte instelling met oog voor procesverbetering.
• Proactieve, resultaatgerichte en hands-on werkhouding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat orders in SAP van aanvraag tot levering verlopen.
• Samen met sales, supply chain en productie bewaak je voortgang, planning en service.
• Signaleer verbeterkansen en draag bij aan proces- en systeemverbeteringen.
• Fungeer als interne SAP-key user en ondersteun collega's bij ordermanagement en stamdata.
• Werk in een internationale organisatie met ruimte voor initiatief en groei.

Skills

Customer service

Order management

Communication

Problem solving

Analytical thinking

Tools

SAP

Job description

Adecco Portugal zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en SAP-orders van aanvraag tot levering soepel laat verlopen.

Je werkt samen met sales, supply chain en productie om voortgang te bewaken en service te optimaliseren. Je neemt initiatief, deelt SAP-kennis en draagt bij aan continue procesverbeteringen in een internationale omgeving.