SAP CRM Consultant

All About Work; Apeldoorn; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle verwerking sollicitaties

Pensioen via StiPP

Geen relatie- of concurrentiebeding

CAO van toepassing

Keuze loon per week of per vier weken

Job summary

All About Work zoekt een SAP CRM consultant voor een uitdagende transitie van SAP CRM naar Salesforce in een agile omgeving. Je vertaalt gebruikerswensen naar werkbare oplossingen en levert een directe bijdrage aan de overgang.

Je levert 2e- en 3e-lijns support, houdt SAP-standaarden actueel en stemt belangrijke ontwerpbeslissingen af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant.

Qualifications

• Academisch of HBO werk- en denkniveau vereist.
• SAP-CRM certificering vereist.
• Minimaal 5 jaar SAP CRM-ervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een agile omgeving.
• Ervaring in multidisciplinaire (agile) teams en complexe opdrachten.
• Nederlandse taal op minimaal B2-niveau.
• CV en motivatie aanleveren.

Responsibilities

• Ontwikkelen en beheren CRM/SD-functionaliteiten.
• Monitoren operationeel systeem, berichtenverkeer, jobs en shortdumps.
• Onderhouden mailforms en Word-documentensjablonen.
• Meewerken aan het VIBE-project SAP CRM → Salesforce.
• Deelnemen aan Scrum/DevOps-sessies en samenwerken met Product Owner.
• Leveren 2e- en 3e-lijns support aan gebruikers.
• SAP-standaarden toepassen en up-to-date houden.
• Ontwerpen afstemmen met projectarchitect en SAP Lead Consultant.
• Schakelen bij integratie-aspecten met een integratiespecialist.

Skills

SAP CRM ervaring

Salesforce kennis

Agile / Scrum

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Teamplayer

Education

Academisch/HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP CRM

Salesforce

Job description

Over de functie

ft 32546

Je werkt aan een uitdagende SAP CRM-opdracht binnen een team dat midden in een belangrijke transitie staat. Daarbij vertaal je wensen van gebruikers naar werkbare oplossingen en lever je een directe bijdrage aan de overgang naar Salesforce. Je beweegt soepel in een agile omgeving en schakelt intensief met collega’s en stakeholders. Tegelijk houd je oog voor de technische kwaliteit van de oplossing en de continuïteit van de dienstverlening.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt en beheert CRM/SD-functionaliteiten.
• Je monitort het operationele systeem, waaronder berichtenverkeer, jobs, actions en shortdumps.
• Je onderhoudt mailforms en Word-documentensjablonen.
• Je werkt mee in het project VIBE dat de overgang van SAP CRM naar Salesforce faciliteert.
• Je neemt deel aan Scrum / DevOps-sessies waarin je samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing.
• Je levert 2e- en 3e-lijns support aan de gebruikersorganisatie.
• Je past SAP-standaarden toe en houdt deze actueel.
• Je stemt belangrijke ontwerpbeslissingen af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant.
• Je schakelt bij integratie-aspecten met een integratiespecialist.

Eisen

• Je beschikt over aantoonbaar academisch of HBO werk- en denkniveau.
• Je bent gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een agile omgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
• Je hebt aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.
• Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal B2-niveau.
• Je levert een door jezelf geschreven cv en motivatie aan.

Wensen

• Je hebt kennis van Salesforce.
• Je kunt een beschrijving van aanpak geven die aansluit bij het specifieke vraagstuk en de opdrachtomschrijving.
• Je kunt een motivatiebrief aanleveren waarin je toelicht waarom je geschikt bent voor deze opdracht.

Competenties

• Je bent resultaatgericht.
• Je hebt helicopterview.
• Je bent besluitvaardig en vasthoudend en kunt je eigen pad trekken in een complex krachtenveld.
• Je bent in staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en je bent omgevingssensitief.
• Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent klantgericht.
• Je bent proactief en initiatiefrijk.
• Je bent een teamspeler.
• Je beschikt over sterk analytisch vermogen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32546

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.