Sales Support Specialist - FMCG, Flexible Hours

Michael Page; Rotterdam; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Sales Support medewerker voor de FMCG-sector in Rotterdam. Je verwerkt en volgt klantorders, bewaakt levertijden en onderhoudt contact over bestellingen, leveringen, prijzen en productinformatie.

Je stelt offertes en orderbevestigingen op, actualiseert klantgegevens in het CRM/ERP en ondersteunt bij promoties en campagnes. Je werkt nauw samen met logistiek, customer service, marketing en finance en streeft naar tevreden klanten.

Qualifications

• MBO of HBO werk- en denkniveau; bij voorkeur commercieel.
• Ervaring in vergelijkbare FMCG sales support functie.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantorders en bewaken van levertijden.
• Onderhouden van contact met klanten over bestellingen, leveringen, prijzen en productinformatie.
• Opstellen en verwerken van offertes, orderbevestigingen en verkoopdocumentatie.
• Bijhouden van klantgegevens en prijsafspraken in het CRM/ERP.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in bestellingen, leveringen en facturen.
• Afstemmen met interne afdelingen, zoals logistiek, customer service, marketing en finance.
• Ondersteunen bij promotieacties, assortimentswijzigingen en commerciële campagnes.
• Bewaken van klantafspraken en ondersteunen bij het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties.
• Meedenken over het verbeteren van commerciële processen en de klanttevredenheid.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Commercieel denken

Formation

MBO/HBO werk- en denkniveau

Outils

CRM

ERP-systemen

Description du poste

Michael Page zoekt een Sales Support medewerker voor de FMCG-sector in Rotterdam. Je verwerkt en volgt klantorders, bewaakt levertijden en onderhoudt contact over bestellingen, leveringen, prijzen en productinformatie.

Je stelt offertes en orderbevestigingen op, actualiseert klantgegevens in het CRM/ERP en ondersteunt bij promoties en campagnes. Je werkt nauw samen met logistiek, customer service, marketing en finance en streeft naar tevreden klanten.