SaaS Growth Marketeer: Retention & Upsell

Zenya; Eindhoven; Hybrid; EUR 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Kilometervergoeding

Fietsregeling via Lease a Bike

Minimaal 27 vakantiedagen

Hybride en flexibel werken

Budget voor thuiswerkplek

Winstdeling

Pensioenregeling

Job summary

Zenya in Eindhoven zoekt een Customer marketeer coördinator die met data en health scores klantwaarde vergroot. Je bouwt onboarding- en adoptieprogramma's, zet retentiecampagnes op en signaleert upsell-kansen binnen een SaaS-omgeving.

Je werkt nauw samen met CSM, Product en Revenue, organiseert marketingacties en zorgt voor meetbare bijdrage aan NRR. Hybride werken vanuit ons kantoor op de High Tech Campus in Eindhoven is mogelijk.

Qualifications

• Vlotte interpretatie van klantdata en health scores met concrete acties.
• Aantonen van impact op klantgroei en retentie.
• Aantrekken van upsell-/cross-sellkansen met meetbaar resultaat.

Responsibilities

• Onboarding- en adoptieprogramma's ontwikkelen.
• Retentiecampagnes opzetten op basis van klantgedrag.
• Upsell- en cross-sellkansen signaleren en vertalen naar campagnes.
• Customer journey verbeteren van onboarding tot renewal.
• Klantinzichten vertalen naar concrete marketingacties.
• Samenwerken met CSM, Product en Revenue voor meer klantwaarde.
• NRR-bijdrage aantoonbaar maken in het CRM.

Skills

SaaS growth mindset

Commerciële executiekracht

Klantgerichtheid

Data-gedreven werken

Eigenaarschap

Verbindend vermogen

Resultaatgerichtheid

Analytisch vermogen

Overzicht houden

Regie pakken

Tools

Copilot

Claude

Job description

Zenya in Eindhoven zoekt een Customer marketeer coördinator die met data en health scores klantwaarde vergroot. Je bouwt onboarding- en adoptieprogramma's, zet retentiecampagnes op en signaleert upsell-kansen binnen een SaaS-omgeving.

Je werkt nauw samen met CSM, Product en Revenue, organiseert marketingacties en zorgt voor meetbare bijdrage aan NRR. Hybride werken vanuit ons kantoor op de High Tech Campus in Eindhoven is mogelijk.