Rotterdam Import Customer Service Specialist

Will Werk; Rotterdam; On-site; EUR 29,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband

Aantrekkelijk salaris

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Werkplek in Rotterdam

Internationale omgeving

Job summary

Will Werk in Rotterdam zoekt een klantgerichte import customer service specialist voor zeecontainers. Vanaf het moment van aanmeeren tot vrijgave ben jij de spil tussen klanten, documenten, terminals en collega's.

Je combineert telefoontjes, importdocumenten en afstemming met terminals en collega’s, zodat alles soepel verloopt. Je werkt in een internationale omgeving met real operationele impact en ruimte voor doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Klantgericht
• Proactief en oplossingsgericht
• Kennis van containerlogistiek en importprocessen
• Douanekennis is een pluspunt
• Vloeiend Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)
• Sterke computervaardigheden

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor klantenservice bij zeecontainers vanaf aankomst tot vrijgave.
• Beheren van telefoongesprekken, documenten en afstemming met terminals en collega's.
• Zorgen voor een soepele afhandeling en realistische verwachtingsmanagement.
• Werken in een Internationale omgeving met impact op de operatie.

Skills

Klantgericht

Proactief

Oplossingsgericht

Containerlogistiek

Education

MBO/MBO+ niveau

Job description

Will Werk in Rotterdam zoekt een klantgerichte import customer service specialist voor zeecontainers. Vanaf het moment van aanmeeren tot vrijgave ben jij de spil tussen klanten, documenten, terminals en collega's.

Je combineert telefoontjes, importdocumenten en afstemming met terminals en collega’s, zodat alles soepel verloopt. Je werkt in een internationale omgeving met real operationele impact en ruimte voor doorgroeimogelijkheden.