Word Customer Service Import in Rotterdam

Will Werk; Rotterdam; Sur place; EUR 29 000 - 57 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Résumé du poste

Will Werk in Rotterdam zoekt een Customer Service Import voor klanten met zeecontainers. Je fungeert als vraagbaak van ontvangst tot vrijgave en coördineert met terminals en collega's om alles soepel te laten verlopen.

Je hebt MBO/MBO+ in scheepvaart of logistiek en praktijkervaring in zeevracht en importdocumenten; goede Nederlands en Engels, sterke computervaardigheden en een klantgerichte, proactieve instelling.

Qualifications

• MBO/MBO+ niveau met achtergrond in scheepvaart, transport, logistiek of iets vergelijkbaars.
• Praktijkervaring in zeevracht, scheepvaart, expeditie of containerlogistiek.
• Grondige kennis van het importproces en transportdocumenten.
• Douanekennis is een pluspunt.
• Vloeiend Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Sterke computervaardigheden.
• Klantgericht, proactief en een oplossingsmentaliteit.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor importdocumenten en communicatie met klanten en terminals om soepele doorlooptijden te garanderen.

Connaissances

Zeevaart ervaring

Klantgericht

Nederlands & Engels vloeiend

Sterke computervaardigheden

Formation

MBO/MBO+ niveau (scheepvaart/logistiek)

Description du poste

Over de functie

Je bent de vraagbaak voor klanten met zeecontainers die net zijn aangekomen. Van het moment dat het schip aanmeert tot de container wordt vrijgegeven: jij bent erbij. Je jongleert tussen telefoontjes van ongeduldig klanten, stapels importdocumenten, afstemming met terminals en collega's, en je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde, want containers en schepen houden zich nooit aan schema's.

Functie-eisen

• MBO/MBO+ niveau met achtergrond in Scheepvaart, Transport, Logistiek of iets vergelijkbaars
• Praktijkervaring in zeevracht, scheepvaart, expeditie of containerlogistiek
• Gegronde kennis van het importproces en transportdocumenten
• Douanekennis is een pluspunt
• Vloeiend Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Sterke computervaardigheden
• Klantgericht, proactief en een oplossingsmentaliteit

Arbeidsvoorwaarden

• Fulltime dienstverband bij de werkgever
• Aantrekkelijk salaris op basis van ervaring en MBO/MBO+ niveau
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Werkplek in Rotterdam met mogelijkheid tot flexwerk
• Werken in een internationale omgeving met real operationele impact
• Ruimte voor doorgroeimogelijkheden naar meer seniore rollen

Let op: bij deze vacature heeft de werkgever geen salaris opgegeven. Het genoemde bedrag is een indicatie op basis van het wettelijk minimumloon en CBS-cijfers over de lonen van transportplanners en logistiek...: van het wettelijk minimum (€ 2.600) tot € 5.150 bruto per maand, waar driekwart van het vak onder blijft. Het is dus niet het aanbod van de werkgever. Vraag er gerust naar in je gesprek met Will.

Wat breng jij als Word Customer Service Import in Rotterdam

• MBO/MBO+ niveau met achtergrond in Scheepvaart, Transport, Logistiek of iets vergelijkbaars
• Praktijkervaring in zeevracht, scheepvaart, expeditie of containerlogistiek
• Gegronde kennis van het importproces en transportdocumenten
• Douanekennis is een pluspunt
• Vloeiend Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Sterke computervaardigheden
• Klantgericht, proactief en een oplossingsmentaliteit

Wat bieden wij vanuit Will Werk

• Fulltime dienstverband bij de werkgever
• Aantrekkelijk salaris op basis van ervaring en MBO/MBO+ niveau
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Werkplek in Rotterdam met mogelijkheid tot flexwerk
• Werken in een internationale omgeving met real operationele impact
• Ruimte voor doorgroeimogelijkheden naar meer seniore rollen