Rooms Division Manager- Full-Time-NH Maastricht

Hotelprofessionals; Maastricht; On-site; EUR 70,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsbonus

Overnachtingskortingen voor personeel

Trainingen via Minor Hotels University

Refer-a-Friend bonus

Korting in horeca

Teamuitjes en evenementen

Job summary

NH Maastricht zoekt een Rooms Division Manager die dagelijks operationele activiteiten van Front Office en Housekeeping aanstuurt met een hands-on leiderschapsstijl. Je motiveert en ontwikkelt het team en zorgt voor consistente kwaliteit en gastaansporing.

Je ontwikkelt en implementeert de hotelstrategie, bewaakt faciliteiten en gasttevredenheid, en stuurt op KPI’s, budget en omzet. Je rapporteert aan de Hotel Manager en draagt bij aan continue verbetering.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een senior managementfunctie binnen een midden- en upscale hotel.
• Ervaring met het leidinggeven aan teams.
• Oplossingsgerichte instelling en snel beslissingen kunnen nemen.
• Bewezen staat van dienst op commercieel gebied, kwaliteit en teamontwikkeling.
• Sterke focus op financiële resultaten en kwaliteitsdoelstellingen.
• Uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leiden en managen van dagelijks operationele activiteiten van Front Office en Housekeeping.
• Ontwikkelen en uitvoeren van de hotelstrategie en garanderen van NH-standaarden en KPI’s.
• Ontwerpen, verbeteren en implementeren van NH Maastricht-producten en -diensten.
• Beheren van jaarlijks budget en behalen van omzet- en GOP-doelstellingen.
• Rapporteren aan de Hotel Manager en fungeren als aanspreekpunt voor gastgerelateerde zaken.

Skills

Teamleiding

Analytische vaardigheden

Budgetbeheer

Commerciële focus

Taalbeheersing NL/EN

Job description

Word onderdeel van het team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in het hogere midden- en upscale hospitalitysegment, bekend om haar uitstekende service en faciliteiten. Een merk met een sterke aanwezigheid in Europa en Noord- en Zuid-Amerika, dat momenteel ook verder groeit in Groot-China.

Je krijgt de kans om gasten betrouwbare en kwalitatieve ervaringen te bieden waarin waarde, locatie en persoonlijke aandacht samenkomen. Sluit je aan bij onze missie om elk hotelverblijf bijzonder te maken door in te spelen op de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels en resorts met een natuurlijke en frisse uitstraling, gecombineerd met vriendelijke service. Wordt onderdeel van een merk dat bij jou past: functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en gastvrij.

Ben jij de nieuwe Rooms Division Manager met een passie voor hospitality?Jouw voordelen bij NH Hotels

• Eindejaarsbonus tot 100% van je bruto maandsalaris.
• Medewerkersovernachtingen vanaf €36 per nacht bij Minor Hotels wereldwijd, plus Friends & Family-korting tot 25%.
• Doorgroeimogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Minor Hotels, zowel in Nederland als internationaal.
• Gratis online en offline trainingen via onze eigen Minor Hotels University.
• €500 Refer-a-Friend bonus bij een succesvolle aandracht.
• 30% korting in onze restaurants en bars, plus exclusieve medewerkerskortingen bij diverse (online) winkels.
• Regelmatige teamuitjes, vieringen, reizen en feestelijke evenementen.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring, vanaf Horeca CAO schaal 9.

Jouw rol in het kort

Als Rooms Division Manager ben je verantwoordelijk voor het effectief aansturen en managen van de dagelijkse operationele activiteiten van de afdelingen Front Office en Housekeeping. Met een hands-on leiderschapsstijl motiveer, coach en ontwikkel je jouw team om een constante kwaliteit en onvergetelijke service te leveren.

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het ondersteunen en continu ontwikkelen van medewerkers, zodat zij beschikken over de vaardigheden en kennis om uitzonderlijke gastenervaringen te bieden.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de hotelstrategie, waarbij je ervoor zorgt dat de dienstverlening aansluit bij de NH-standaarden en KPI’s. Daarnaast initieer, verbeter en implementeer je de producten en diensten die NH Maastricht aanbiedt. Je bewaakt nauwgezet de servicestandaarden, gasttevredenheid en upselling-resultaten en zoekt voortdurend naar mogelijkheden om prestaties te verbeteren.

Verder ben je betrokken bij het opstellen en beheren van het jaarlijkse budget, het behalen van de gestelde omzet- en GOP-doelstellingen en het verzamelen en analyseren van data ter ondersteuning van strategische besluitvorming.

In deze functie ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor gastgerelateerde zaken en draag je zorg voor de dagelijkse operatie van de kamersafdeling. Je rapporteert rechtstreeks aan de Hotel Manager

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een senior managementfunctie binnen een midden- en upscale hotel.
• Ervaring met het leidinggeven aan teams.
• Je hebt een oplossingsgerichte instelling en kunt snel beslissingen nemen wanneer dat nodig is.
• Een bewezen staat van dienst op het gebied van commerciële resultaten, kwaliteit en teamontwikkeling.
• Sterke focus op zowel financiële resultaten als kwaliteitsdoelstellingen.
• Uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden.
• Je bent een volwassen leider, een goede luisteraar en tegelijkertijd ambitieus en gedreven om samen met je team resultaten te behalen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.