Retention & Loyalty Growth Specialist

Clearly; Amsterdam; On-site; EUR 27,900 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.500 en €3.800 per maand

MacBook en benodigde tools

Fijne werkplek in het groen

Gratis Clearly-producten

Veel vertrouwen en weinig micro-managing

Directe impact op LTV en klantloyaliteit

Gezonde lunch op kantoor

Vergoeding voor gym of sport

Klein team met veel drive

Kantoorhonden

Job summary

Clearly zoekt een Retention Specialist die verantwoordelijk is voor het behouden van klanten en het verhogen van de levenslange waarde (LTV). In deze rol bouw je programma's en campagnes om klanten betrokken te houden. Je analyseert data om te begrijpen wie terugkomt en waarom, en optimaliseert de customer journey. Je levert een directe impact op klantloyaliteit en helpt de missie van Clearly te vervullen: helderheid in gezondheid. Een fulltime positie in Amsterdam met een salaris tussen €2.500 en €3.800 per maand.

Qualifications

• Eerdere ervaring met klantretentie en loyalty.
• Analyseert klantgedrag en neemt datagestuurde beslissingen.
• Begrip van flows en segmentatie in CRM.

Responsibilities

• Bouwen van retention flows zoals post-purchase en winback campagnes.
• Gegevens analyseren om churn te verlagen.
• Optimaliseren van de customer journey.

Skills

Retention ervaring

Data-gedreven

CRM en automation kennis

Loyalty programma ervaring

Customer insights

Snel schakelen

Ownership

Interesse in gezondheid

Nederlands en Engels

Tools

Klaviyo

HubSpot

Job description

Clearly zoekt een Retention Specialist die verantwoordelijk is voor het behouden van klanten en het verhogen van de levenslange waarde (LTV). In deze rol bouw je programma's en campagnes om klanten betrokken te houden. Je analyseert data om te begrijpen wie terugkomt en waarom, en optimaliseert de customer journey. Je levert een directe impact op klantloyaliteit en helpt de missie van Clearly te vervullen: helderheid in gezondheid. Een fulltime positie in Amsterdam met een salaris tussen €2.500 en €3.800 per maand.