Retention & Base Marketeer – Data-Driven Groei

Yourhosting; Zwolle; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Internetkostenvergoeding

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Trainingsbudget

Job summary

Yourhosting zoekt een data-gedreven Base & Retentie Marketeer die de stem wordt van onze klantbase. Je werkt aan segmentatie, lifecycle‑campagnes en churn-reductie, met HubSpot als belangrijke tool en een focus op samenwerking met data, content en customer experience.

De rol biedt hybride werken, een marktconforme beloning en ruimte voor professionele groei. Je geeft richting aan retentiebeleid en initieert acties over meerdere teams heen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met CRM-, retentie- of lifecycle-marketing.
• Klantgericht denken en proactief het voortouw nemen.
• Ervaring met segmentatie, churn-analyse en marketing automation.
• Analytisch sterk en vertaalt inzichten naar campagnes die klantwaarde verhogen.
• Denkt in flows en schakelt tussen teams.
• Leidende rol in verbinden van data, content en customer experience.

Responsibilities

• Segmenteren van de klan basis op gedrag, waarde en risico.
• Aansturen en initiëren van campagnes voor verlenging, loyaliteit en heractivatie in samenwerking met contentmarketing en campagne-executie.
• Proactief retentiebeleid vormgeven en uitvoeren; signaleren van commerciële kansen en vertalen naar acties.
• Coördineren van cross- en upsell acties op basis van klantdata en gedrag.
• Analyseren van klantgedrag en vertalen naar campagnes die churn verlagen.
• Ontwikkelen van lifecycle-communicatie via e-mail, notificaties en web op basis van klantgedrag.
• Samenwerken met data, support en customer experience om inzichten om te zetten naar acties.
• Continu testen en optimaliseren met HubSpot als belangrijke tool.

Skills

CRM marketing

Retention marketing

Lifecycle marketing

Segmentation

Churn analysis

Marketing automation

Analytical thinking

Cross-functional leadership

Team collaboration

Tools

HubSpot

Job description

Yourhosting zoekt een data-gedreven Base & Retentie Marketeer die de stem wordt van onze klantbase. Je werkt aan segmentatie, lifecycle‑campagnes en churn-reductie, met HubSpot als belangrijke tool en een focus op samenwerking met data, content en customer experience.

De rol biedt hybride werken, een marktconforme beloning en ruimte voor professionele groei. Je geeft richting aan retentiebeleid en initieert acties over meerdere teams heen.