Reservations Lead: Hotel Booking & Guest Experience

Hotelprofessionals - Hotel ibis Den Haag City Centre; Den Haag; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2863,55 bruto per maand

Lid van Management Team

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Hotel ibis Den Haag City Centre zoekt een Reservations Representative om het volledige reserveringsproces te leiden. Je beheert reserveringen, onderhoudt contacten en adviseert over kamers en tarieven voor een optimale gastbeleving.

Je bent het centrale aanspreekpunt in de reserveringenafdeling, werkt samen met een collega en maakt deel uit van het Management Team onder de General Manager. Je denkt mee over bezetting, omzet en commerciële kansen.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist.
• Nederlands en Engels vaardig.
• Ervaring in de hotellerie of met reserveringssystemen is leuk meegenomen, maar geen vereiste.

Responsibilities

• Beheer het volledige reserveringsproces voor ibis Den Haag.
• Verwerk individuele reserveringen en groepsboekingen en onderhoud contact met gasten, bedrijven en tussenpersonen.
• Adviseer over kamers, tarieven en arrangementen; denk mee over commerciële kansen.

Skills

Gastvrij

Commercieel

Organisatie

Engels

Tools

Reserveringssysteem

Job description

Hotel ibis Den Haag City Centre zoekt een Reservations Representative om het volledige reserveringsproces te leiden. Je beheert reserveringen, onderhoudt contacten en adviseert over kamers en tarieven voor een optimale gastbeleving.

Je bent het centrale aanspreekpunt in de reserveringenafdeling, werkt samen met een collega en maakt deel uit van het Management Team onder de General Manager. Je denkt mee over bezetting, omzet en commerciële kansen.