Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Rijswijk

Mediamarkt; Rijswijk; Vor Ort; EUR 7.400 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Teamgevoel

Verantwoordelijkheid

Veel variatie

Zusammenfassung

MediaMarkt Rijswijk zoekt een Smartbar medewerker die dagelijks klantverwachtingen overtreft. Je bent hét aanspreekpunt bij technische vragen en zorgt ervoor dat klanten met een werkend device de winkel verlaten. Je ICT-kennis zet je in voor snelle, deskundige oplossingen en je levert totaaloplossingen voor de klant.

Je werkt in een gezellig team in een dynamische winkelomgeving en draagt bij aan maximale klanttevredenheid. De functie is parttime (13–32 uur) met avonden en weekenden mogelijk.

Qualifikationen

• Je bezit ICT-kennis en kunt deze enthousiast aan klanten uitleggen.
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld.
• Je werkt graag in een team en streeft naar klanttevredenheid.
• Beschikbaar 13 tot 32 uur per week (avond en/of weekend bij voorkeur).

Aufgaben

• Klantvragen beantwoorden en service verlenen.
• Technische problemen van klanten snel en deskundig oplossen.
• Reparaties aan mobiele apparaten uitvoeren of adviseren over digitale producten.
• Zorg dragen voor een positieve en energieke servicebeleving in het team.

Kenntnisse

Teamspeler

ICT-kennis

Commercieel ingesteld

Jobbeschreibung

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Werken bij MediaMarkt Rijswijk

MediaMarkt Rijswijk ligt in winkelcentrum In de Bogaard, centraal gelegen en goed bereikbaar vanuit Rijswijk, Den Haag, Delft en Voorburg. De winkel is goed bereikbaar met het OV en ook met de auto, met verschillende parkeermogelijkheden in de omgeving. Rijswijk heeft een gezellige, levendige sfeer met een mix van winkels, horeca en woonwijken.

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren:

13 - 32. 13 tot 32 uur

Dienstverband:

parttime

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract:

parttime