Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Rijswijk

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Rijswijk; On-site; EUR 15,000 - 22,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Rijswijk zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klantvragen overtreft. Je bent het aanspreekpunt voor technische vragen en zorgt dat iedereen met een werkend device de winkel verlaat.

Met jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling los je software-issues snel op, voer je reparaties uit aan mobiele apparaten en geef je advies over digitale producten. Samen met het team werk je aan maximale klanttevredenheid, los je uitdagende issues op en stimuleer je een warme servicebeleving.

Qualifications

• Teamplayer met ICT-kennis en klantgerichte instelling.
• Sociaal en commercieel ingesteld.
• Gefocust op optimale klanttevredenheid.
• Beschikbaar 13–32 uur per week, bij voorkeur avonden en/of weekend.

Responsibilities

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar.
• Oplossen van interessante en uitdagende software-issues.
• Uitvoeren van reparaties aan mobile devices (trainingen mogelijk).
• Adviseren en begeleiden van klanten met ICT-kennis.
• Bieden van een perfecte servicebeleving en energieke teamspirit versterken.

Skills

Teamspeler

ICT-kennis

Sociaal ingesteld

Commercieel ingesteld

Klanttevredenheid focus

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Werken bij MediaMarkt Rijswijk

MediaMarkt Rijswijk ligt in winkelcentrum In de Bogaard, centraal gelegen en goed bereikbaar vanuit Rijswijk, Den Haag, Delft en Voorburg. De winkel is goed bereikbaar met het OV en ook met de auto, met verschillende parkeermogelijkheden in de omgeving. Rijswijk heeft een gezellige, levendige sfeer met een mix van winkels, horeca en woonwijken.

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Rijswijk

Media Markt Rijswijk

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:13 tot 32 uur

Persona:Job Requisition Store Employee