Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Ekkersrijt

MediaMarkt Nederland; Eindhoven; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

MediaMarkt Eindhoven Ekkersrijt zoekt een Smartbar medewerker die dagelijks de klantbeleving verhoogt. Je bent hét aanspreekpunt bij technische vragen en zorgt dat klanten met een werkend device de winkel verlaten. Je gebruikt ICT-kennis om problemen snel en vakkundig op te lossen.

Je werkt in een hecht team met aandacht voor gezelligheid en doelgerichte resultaten. Je leert reparaties aan mobiele apparaten en advies over digitale producten, met ruimte voor groei en een stap in de richting van

Qualifications

• Teamspeler met ICT-kennis die klant kan uitleggen.
• ICT-kennis en affiniteit met klantcontact.
• ICT-vaardigheden en commerciële instelling zijn gewenst.

Responsibilities

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar.
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues.
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (training mogelijk).
• Het adviseren en begeleiden van klanten met ICT-kennis.
• Bijdragen aan een positieve, energieke team sfeer.

Skills

Teamspeler

ICT-kennis

Klantgericht

Commercieel

Tools

Google

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder Draag Je (pro)actief Bij Aan

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Bij MediaMarkt Eindhoven Ekkersrijt draait alles om energie, ambitie en vooral: samen winnen. Here werk je in een hecht team waar plezier net zo belangrijk is als prestatie. We dagen elkaar uit, vieren onze successen groots en houden van een gezonde competitie. Of je nu aan het begin van je carrière staat of klaar bent voor een volgende stap: bij ons krijg je de ruimte om te groeien en door te groeien. Samen maken we elke dag het verschil voor onze klanten — en voor elkaar. Klaar om onderdeel te worden van een team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan?

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 of 38 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

• Location: Eindhoven
• Media Markt Ekkersrijt
• Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
• Entrylevel: Junior
• Type of Employement: Full Time/Part Time
• Working Hours: 13-32 of 38 uur
• Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter

Recruiter: Sanaa van der Klooster