Reparatie Specialist Amersfoort

Mediamarkt; Amersfoort; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezellig team

Verantwoordelijkheid

Bonussen

Job summary

Mediamarkt in Amersfoort zoekt een Reparatie Specialist voor hun Smartbar. Je helpt klanten met defecte apparaten zoals smartphones, tablets en laptops, en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.

De rol vereist minimaal 1 jaar ervaring met device-reparaties en een passie voor technologie. Je werkt nauw samen in een gezellig team en biedt technische ondersteuning en advies aan klanten.

Een fulltime of parttime contract met een goed salaris en bonussen is beschikbaar!

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring met device-reparaties en klantcontact.
• Ervaring in het repareren en onderhouden van smartphones, laptops en tablets.
• Vloeiend Nederlands in spreken en schrijven.

Responsibilities

• Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade-in toestellen.
• Klanten adviseren over reparaties en bescherming.
• Zorgdragen voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Skills

Repareren van apparaten

Klantcontact

Technisch advies

Job description

Wat ga je doen?

Heb jij passie voor technologie en help je klanten graag met volle energie? Dan zoeken we jou. Bij de MediaMarkt Smartbar maak jij elke dag het verschil.

Klaar om veel te leren en snel door te groeien? Let’s go!

Als Reparatie Specialist bij de MediaMarkt Smartbar ben jij het aanspreekpunt voor klanten met defecte devices én vragen over Trade-in. Je helpt klanten snel en vakkundig met reparaties aan smartphones, tablets en laptops en adviseert waar nodig over screenprotectors, accessoires of het inleveren van oude toestellen via Trade-in.

Je zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel vertrekt: met een gerepareerd device, duidelijke uitleg en passende service. Klanttevredenheid staat centraal en je streeft ernaar dat klanten jouw service waarderen met een super goede beoordeling of review. Je werkt nauw samen met je collega’s, houdt overzicht over lopende reparaties en draagt bij aan een soepele dagelijkse workflow aan de Smartbar.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade-in toestellen
• Klanten adviseren over reparaties, bescherming en inruilmogelijkheden
• Zorgdragen voor kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid
• Correct verwerken van orders en reparaties in het systeem
• Meewerken aan een nette, georganiseerde en positieve Smartbar
• Bijdragen aan teamdoelen en een goede sfeer op de werkvloer

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in het repareren en onderhouden van apparaten zoals smartphones, laptops, tablets en smartwatches.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met device-reparaties en klantcontact
• Je werkt graag samen en motiveert je collega’s met jouw enthousiasme
• Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop
• Je vindt de combinatie van techniek en klantcontact leuk
• Je bent energiek, nieuwsgierig en een voorbeeld voor jouw omgeving
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren

24. minimaal 24 uur per week

Dienstverband

fulltime, parttime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime, parttime