Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda

Mediamarkt; Breda; On-site; EUR 1,515,000 - 2,066,000; Full time

Job summary

MediaMarkt Breda zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klanten met ICT-vragen helpt en een uitstekende winkelervaring biedt. Je lost software- en apparaatproblemen op en denkt in totaaloplossingen voor de klant.

Je werkt in een energiek team en kunt 3–38 uur per week werken, met mogelijkheden om ICT-kennis verder te ontwikkelen. Een prettige werksfeer en verantwoordelijkheid kenmerken deze functie.

Qualifications

• Teamspeler is vereist of sterk gewenst.
• ICT-kennis en klantgerichte instelling.
• Googelen en informatie opzoeken effectief kunnen toepassen.

Responsibilities

• Zorgen voor maximale klanttevredenheid aan de Smartbar.
• Oplossen van software-issues en advies geven over digitale producten.
• Uitvoeren van reparaties aan mobile devices (trainingen beschikbaar).
• Begeleiden en adviseren van klanten met ICT-kennis.
• Bijdragen aan een positieve servicebeleving en energieke team sfeer.

Skills

Teamspeler

ICT-kennis

Klantgerichtheid

Google-vaardigheden

Commercieel ingesteld

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Breda?

Midden op de Woonboulevard Breda vind je onze 3500 m² grote winkel, dé hotspot voor technologie- en gadgetliefhebbers. Met gratis parkeren voor de deur, uitstekende bereikbaarheid en leuke horeca in de buurt, is dit een fijne plek om te werken én te shoppen. Ons team van 115 collega’s zorgt elke dag voor topservice in een gezellige, ondersteunende sfeer. Hier krijg je volop kansen om je talenten te ontwikkelen, of je nu fulltime of parttime aan de slag gaat. Zin in een energieke baan vol teamwork, plezier en groei? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 3 tot 12, 13 tot 32 of 38 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren: 3 - 38. 3 tot 12, 13 tot 32 of 38 uur

Dienstverband: fulltime, parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime, parttime