Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Barendrecht

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Barendrecht; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamgevoel

Verantwoordelijkheid

Variatie

Job summary

MediaMarkt Barendrecht B.V. zoekt een enthousiaste Smartbar-medewerker die dagelijks de wensen van klanten overtreft.

Jij bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en zorgt dat elke klant met een werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt ICT-kennis en een commerciële houding om problemen snel en deskundig op te lossen, of het nu gaat om softwareissues, reparaties aan mobiele apparaten of advies over digitale producten.

Qualifications

• Teamspeler met ICT-kennis en klantgerichte aanpak.
• Kan Google correct inzetten voor klantenhulp.
• Sociaal en commercieel ingesteld met focus op klanttevredenheid.
• Beschikbaar 13–32 uur per week, bij voorkeur in het weekend.
• Oplossingsgericht en flexibel inzetbaar.

Responsibilities

• Verlenen van ICT-ondersteuning aan klanten en vragen snel oplossen.
• Behandelen van software- en hardwareproblemen en advies geven.
• Uitvoeren van reparaties aan mobiele apparaten of trainingen volgen.
• Zorgen voor een uitstekende servicebeleving en teamspirit bevorderen.

Skills

Teamplayer

ICT-kennis

Googlegebruik

Sociaal & commercieel

Klanttevredenheid

Uren-per-week-13-32

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Barendrecht?

MediaMarkt Barendrecht vind je op de woonboulevard, in een compacte en recent gerestylede winkel met opvallende Feyenoord-branding. Je werkt met 30 collega’s in een hecht, open en humorvol team. We ontvangen vooral klanten tussen 30 en 70 jaar en het is vooral in het weekend gezellig druk. Nieuwe collega’s worden snel wegwijs gemaakt door het MT en ervaren collega’s. Zoek jij afwisseling, energie en echte teamspirit? Kom werken bij MediaMarkt Barendrecht!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Barendrecht

Media Markt Barendrecht B.V.

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:13-32 uur

Persona:Job Requisition Store Employee