Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Beek

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Beek; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Online trainingen

Buddy-systeem

Gezellig team

Job summary

MediaMarkt Beek zoekt een enthousiaste Smartbar medewerker die klanten met technische vragen helpt en zorgt dat iedereen met een werkend device de winkel verlaat.

Je gebruikt ICT-kennis, lost softwareproblemen op, voert reparaties uit en geeft advies over digitale producten. Je werkt in een hecht team met online trainingen en een buddy.

Qualifications

• Je bezit ICT-kennis en kunt dit op enthousiaste wijze overdragen aan klanten.
• Je bent een teamspeler en werkt goed samen in een klein team.
• Je focus ligt op maximale klanttevredenheid en service.

Responsibilities

• Verwelkom klanten bij de Smartbar en beantwoord technische vragen.
• Los software- en hardware-gerelateerde issues snel en deskundig op.
• Voer reparaties uit aan mobiele devices en geef advies over digitale producten.

Skills

ICT-kennis

Teamspeler

Klantgericht

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken bij onze winkel in Beek?

MediaMarkt Beek ligt direct bij de west-ingang van winkelcentrum Makado en is goed bereikbaar met auto, fiets en OV. Je werkt met 25 collega’s in een klein, hecht team waar iedereen over de afdelingen heen samenwerkt. Onze klanten komen uit de regio, de Belgische grensstreek en in de vakantie zie je veel toeristen. De sfeer is informeel met jaarlijkse teamactiviteiten en borrels. Werk voelt hier persoonlijk en knus. Bij je start krijg je online trainingen, een ervaren collega én altijd een buddy. Wil jij dichtbij huis werken in een gezellig team met veel afwisseling? Dan is MediaMarkt Beek jouw plek!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Beek

Media Markt Beek

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:13-32 uur

Persona:Job Requisition Store Employee