Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Barendrecht

Mediamarkt; Barendrecht; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Barendrecht zoekt een gastvrije Smartbar medewerker die klanten met ICT-kennis ondersteunt en technische vragen oplost. Je behandelt softwareproblemen, voert reparaties uit aan mobiele apparaten en geeft advies zodat klanten met een werkend device naar huis gaan.

Je werkt in een energiek team en draagt bij aan de optimale klanttevredenheid, met ruimte voor training en ontwikkeling via MediaMarkt. Parttime, 13–32 uur per week, met weekend- en avondenervices.

Qualifications

• Je beheerst Nederlands.
• Je bent teamspeler en communicatief sterk.
• Je kunt ICT-kennis toepassen en klantvriendelijk uitleggen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen met ICT-kennis.
• Softwareproblemen diagnosticeren en oplossen.
• Reparaties aan mobiele devices uitvoeren.
• Adviseren en begeleiden van klanten.
• Zorgen voor een positieve servicebeleving en teamspirit.

Skills

ICT kennis

Klantgericht

Teamspeler

Google skills

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Wat ga je doen?

Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.

Verder draag je (pro)actief bij aan:

• Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
• Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
• Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
• Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
• Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.

Waarom werken in onze winkel in Barendrecht?

MediaMarkt Barendrecht vind je op de woonboulevard, in een compacte en recent gerestylede winkel met opvallende Feyenoord-branding. Je werkt met 30 collega’s in een hecht, open en humorvol team. We ontvangen vooral klanten tussen 30 en 70 jaar en het is vooral in het weekend gezellig druk. Nieuwe collega’n worden snel wegwijs gemaakt door het MT en ervaren collega’n. Zoek jij afwisseling, energie en echte teamspirit? Kom werken bij MediaMarkt Barendrecht!

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren

13 - 32. 13-32 uur

Dienstverband

parttime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract

parttime