Remote Onboarding Consultant (DACH & Intl)

Virtuagym; Amsterdam; À distance; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remote-Arbeit von Deutschland aus

25 bezahlte Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Ausstattung und Zuschuss

Urlaubsgeld 8%

Résumé du poste

Virtuagym sucht einen Customer Onboarding Consultant, der Neukunden während der Implementierung betreut und den Onboarding-Prozess federführend steuert. Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen und helfen Kunden in der DACH-Region sowie globalen Märkten, die Software effizient zu nutzen und echten Mehrwert zu erzielen.

Sie bringen Erfahrung in Kundenbetreuung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eigenständige Arbeitsweise mit.

Qualifications

• Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, idealerweise im Service- oder Eventbereich.
• Sehr gute Englischkenntnisse (C1) und Deutsch auf Muttersprachenniveau.
• Selbstständige Arbeitsweise, Proaktivität und Flexibilität.

Responsabilités

• Begleite Neukunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Nutzung der Software.
• Führe 1:1 Beratungen durch und unterstütze individuelle Kunden bei der Implementierung.
• Pflege und betreue dein eigenes Neukundenportfolio im Onboarding-Prozess.
• Sorge für hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Nachverfolgung offener Anliegen.
• Identifiziere Themenprioritäten und stärke langfristige Kundenbeziehungen.

Connaissances

Kundenbetreuung

Englisch C1

Deutsch Muttersprache

Eigenverantwortung

Remote-Arbeit

Description du poste

Virtuagym sucht einen Customer Onboarding Consultant, der Neukunden während der Implementierung betreut und den Onboarding-Prozess federführend steuert. Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen und helfen Kunden in der DACH-Region sowie globalen Märkten, die Software effizient zu nutzen und echten Mehrwert zu erzielen.

Sie bringen Erfahrung in Kundenbetreuung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eigenständige Arbeitsweise mit.