Parttime Klantservice & Tickets Medewerker

Jobster; Amsterdam; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €16,57 + avond/weekendto

Contract met uitzicht op vaste aan­st—

Parttime 24–25 uur per week

100% OV-reiskostenvergoeding

Interne trainingen en doorgroeimogem

Samenwerking, diversiteit & groei

Job summary

GVB zoekt een medewerker service & tickets in Amsterdam. Je bent het gezicht van onze dienstverlening, met klantgerichte zorg voor reizigers en afwisseling tussen klantcontact en administratieve taken op meerdere locaties.

Je werkt parttime (24–25 uur) met werktijden over avonden en weekenden. Het bruto uurloon bedraagt €16,57, met toeslagen tot 50% en ov-kostenvergoeding; Start People biedt training en doorgroeimogelijkheden binnen GVB.

Qualifications

• Mbo niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden.
• Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken.

Responsibilities

• Reizigers informeren en ondersteunen bij vragen, het kopen van tickets en abonnementen.
• Vestigingen openen en sluiten volgens vastgestelde procedures.
• Loketvoorraad beheren en administratieve taken nauwkeurig afhandelen.
• Verstoringen in de dienstverlening signaleren en hierover schakelen met betrokken afdelingen.
• Flexibel werken op verschillende locaties en tijden, afhankelijk van de dienstbehoeften.

Education

MBO niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening

Job description

GVB zoekt een medewerker service & tickets in Amsterdam. Je bent het gezicht van onze dienstverlening, met klantgerichte zorg voor reizigers en afwisseling tussen klantcontact en administratieve taken op meerdere locaties.

Je werkt parttime (24–25 uur) met werktijden over avonden en weekenden. Het bruto uurloon bedraagt €16,57, met toeslagen tot 50% en ov-kostenvergoeding; Start People biedt training en doorgroeimogelijkheden binnen GVB.