Reisadviseur Junior

D-reizen; Amstelveen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting op vakanties en gerelateerde2e

Job summary

D-reizen zoekt een Reisadviseur die klanten begeleidt vanaf het vakantiedream tot aan de boeking en opvolging. Je stemt wensen af, stelt reizen samen en onderhoudt contact met partners zoals luchtvaartmaatschappijen en hotels. Een persoonlijke afronding met alle benodigde informatie sluit het plaatje af.

Naast klantgericht werken ga je aan de slag met korte koopavonden en zaterdagen, met vaste uren op contract en aantrekkelijke reiskortingen.

Qualifications

• Enige werkervaring in de reisbranche is gewenst.
• MBO-diploma, bij voorkeur toeristische richting.
• Creatief en ondernemend; een buffer aan energie voor klanten.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten bij de winkel.
• In kaart brengen van wensen/vragen en daarop anticiperen.
• Reizen samenstellen en communiceren met partners (luchtvaartmaatschappijen, hotels, transferbedrijven).
• Personaliseerde afronding met informatie voor de klant.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële drive

Plannen en organiseren

Communicatieve vaardigheden

Creativiteit

Zelfstandigheid

Education

MBO-diploma toeristische richting

Job description

Met jouw ervaring in de reisbranche of achtergrond in toerisme ben je klaar voor de volgende stap. Vanaf je stoel reis je de hele wereld over en speel je moeiteloos in op de wensen van je team, je klant en wat er in de reiswereld gebeurt. Met je enthousiasme weet je klanten te overtuigen om die droomreis te boeken!

Wat ga je doen?

Als Reisadviseur reis je met jouw klant mee vanaf het vakantie-idee tot het fotoalbum. Hierbij kan je denken aan onderstaande werkzaamheden:

• Het verwelkomen van de klant;
• Het in kaart brengen van de wensen/vragen/opmerkingen van de klant. Vervolgens anticipeer je hierop en onderneem je stappen om de klant een passend antwoord/aanbod te kunnen geven;
• Je stelt reizen samen en communiceert tijdens dit proces continu met de klant én met onze partners (denk aan luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven);
• Je zorgt voor een persoonlijke afronding met de klant en voorziet hen van alle nodige informatie.

Als reisadviseur sta je altijd klaar voor je klanten – ook op koopavonden en zaterdagen, zodat zij altijd zorgeloos hun volgende avontuur kunnen plannen.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen!
• Goede arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract.
• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;
• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;
• Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;
• Eigenaarschap: samen met je team ben je verantwoordelijk voor de winkel, klanttevredenheid en omzet;
• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;
• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;
• Toegewijde coaches die regelmatig inspirerende workshops verzorgen zodat jij alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen.

Deze bagage neem jij mee:

• Enige werkervaring in de reisbranche;
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting;
• Je bent creatief en ondernemend;
• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfectie vakantie regelt;
• Sterke skills in plannen, organiseren en overzicht houden;
• Commerciële drive: je enthousiasmeert klanten zo dat ze hun volgende reis weer bij ons willen boeken!

Klaar om samen met ons vakantiedromen waar te maken?