Reisadviseur Allround

D-reizen; Volendam; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pen-sioenregeling

Job summary

D-reizen in Volendam zoekt een enthousiaste reisadviseur met een jaar ervaring in de reisbranche. Je behandelt vragen, geeft adviezen en verzorgt persoonlijke reisvoorstellen.

Je werkt met partners zoals luchtvaartmaatschappijen en hotels, plant en organiseert met een klantgerichte aanpak en zorgt voor een warme afsluiting met alle benodigde informatie. Je hebt een vast urencontract en ontvangt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in de reisbranche.
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting.
• Je bent creatief en ondernemend.
• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfecte vakantie regelt.

Responsibilities

• Klantgericht werken: vragen over geboekte reizen, last-minute acties of advies bieden.
• Adviezen geven: wensen inventariseren en een passend reisvoorstel samenstellen.
• Plannen en organiseren: communiceren met klant en partners zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven.
• Persoonlijke afronding: klant informeren met alle benodigde details.

Skills

Klantgericht

Creatief

Ondernemend

Plannen en organiseren

Commerciële drive

Education

MBO-diploma toeristische richting

Job description

Een vakantie plannen is het leukste dat er is. Of het nu voor jezelf is, of voor een ander: jij vindt het super om een mooie reis van A tot Z te regelen. Door jouw kennis en ervaring leren onze vakantiegangers de meest prachtige plekjes op aarde kennen!

Wat ga je doen?

• Klantgericht werken: of het nu gaat om vragen over een geboekte reis, een last-minute actie, of klanten die jouw expertise willen, jij behandelt ze allemaal met een resultaatgerichte aanpak.


• Adviezen geven: wanneer een klant aangeeft bij ons te willen boeken, weet jij te inventariseren wat de wensen zijn en laat je jouw creativiteit daarop los. Je stelt voor de klant een perfect passend reisvoorstel samen;


• Plannen en organiseren: je gaat aan de slag voor de klant en communiceert tijdens dit proces continu met de klant én met onze partners (denk aan luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven);


• Je zorgt voor een persoonlijke afronding met de klant en voorziet hen van alle nodige informatie.

Als reisadviseur sta je altijd klaar voor je klanten – ook op koopavonden en zaterdagen, zodat zij altijd zorgeloos hun volgende avontuur kunnen plannen.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen!


• Goede arbeidsvoorwaarden: 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.


• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract.


• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;


• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;


• Uitdanning! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;


• Eigenaarschap: samen met je team ben je verantwoordelijk voor de winkel, klanttevredenheid en omzet;


• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;


• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;


• Toegewijde coaches die regelmatig inspirerende workshops verzorgen zodat jij alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen.

Deze bagage neem jij mee:

• Minimaal 1 jaar werkervaring in de reisbranche;


• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting;


• Je bent creatief en ondernemend;


• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfectie vakantie regelt;


• Sterke skills in plannen, organiseren en overzicht houden;


• Commerciële drive: je enthousiasmeert klanten zo dat ze hun volgende reis weer bij ons willen boeken!

Klaar om samen met ons vakantiedromen waar te maken?

Upload je cv en motivatie. We maken graag kennis met je!

Nog vragen? We zijn maar één belletje (of WhatsAppje) van je verwijderd: 06 45 76 71 20.