Reisadviseur Allround

D-reizen; Amstelveen; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting op vakanties en gerelateerde产品

Job summary

D-reizen zoekt een enthousiaste reisadviseur die klanten helpt bij het plannen en boeken van hun vakantie. Je behandelt vragen over geboekte reizen, last-minute deals en biedt creatieve reisvoorstellen.

Je plant actief met partners en zorgt voor een persoonlijke afronding met alle benodigde informatie. Met een mbo-diploma toeristische richting en minimaal 1 jaar reisbranche-ervaring ben je klaar voor een afwisselende baan.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in de reisbranche.
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting.
• Creatief en ondernemend.
• Veel energie voor iedere klant.
• Sterke plannings- en overzichtsvaardigheden.
• Commerciële drive: klanten enthousiasmeren om opnieuw te boeken.

Responsibilities

• Klantgericht werken bij vragen over geboekte reizen, last-minute acties of klantcontact.
• Adviezen geven en wensen inventariseren voor een passend reisvoorstel.
• Plannen en communiceren met klanten en partners (luchtvaartmaatschappijen, hotels, transferbedrijven).
• Zorg voor een persoonlijke afronding met alle benodigde informatie.

Skills

Klantcontact

Adviezen geven

Plannen & organiseren

Commerciële drive

Education

MBO toeristische richting

Job description

Een vakantie plannen is het leukste dat er is. Of het nu voor jezelf is, of voor een ander: jij vindt het super om een mooie reis van A tot Z te regelen. Door jouw kennis en ervaring leren onze vakantiegangers de meest prachtige plekjes op aarde kennen!

Wat ga je doen?

• Klantgericht werken: ourof het nu gaat om vragen over een geboekte reis, een last-minute actie, of klanten die jouw expertise willen, jij behandelt ze allemaal met een resultaatgerichte aanpak.
• Adviezen geven: wanneer een klant aangeeft bij ons te willen boeken, weet jij te inventariseren wat de wensen zijn en laat je jouw creativiteit daarop los. Je stelt voor de klant een perfect passend reisvoorstel samen;
• Plannen en organiseren: je gaat aan de slag voor de klant en communiceert tijdens dit proces continu met de klant én met onze partners (denk aan luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven);
• Je zorgt voor een persoonlijke afronding met de klant en voorziet hen van alle nodige informatie.

Als reisadviseur sta je altijd klaar voor je klanten - ook op koopavonden en zaterdagen, zodat zij altijd zorgeloos hun volgende avontuur kunnen plannen.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen!
• Goede arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract;
• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;
• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch - geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;
• Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;
• Eigenaarschap: samen met je team ben je verantwoordelijk voor de winkel, klanttevredenheid en omzet;
• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;
• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;
• Toegewijde coaches die regelmatig inspirerende workshops verzorgen zodat jij alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen.

Deze bagage neem jij mee:

• Minimaal 1 jaar werkervaring in de reisbranche;
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting;
• Je bent creatief en ondernemend;
• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfectie vakantie regelt;
• Sterke skills in plannen, organiseren en overzicht houden;
• Commerciële drive: je enthousiasmeert klanten zo dat ze hun volgende reis weer bij ons willen boeken!

Klaar om samen met ons vakantiedromen waar te maken?