Receptionist

Orthocenter; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.650–3.000 EUR

27 vakantiedagen

Pensioenregeling 45% premie

Ontwikkelingskansen

Sportabonnementsvoordeel

Job summary

Orthocenter in Rotterdam Zuidplein zoekt een enthousiaste receptionist die zorgt voor een soepele ontvangst van patiënten en een vlotte interne planning. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en beantwoordt live, telefonisch en per e-mail.

Daarnaast bewaak je de dagelijkse planning zodat behandelstoelen en medewerkers efficiënt worden ingezet. Je werkt met patiëntendossiers en privacy, onderhoudt contact met het hoofdkantoor en denkt mee over verbeteringen in planning en processen.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met lange termijn en ad hoc plannen.

Responsibilities

• Ontvangen patiënten aan de balie en vriendelijk te woordstaan bij live, telefoon en mail.
• Zorg voor een strakke dagplanning en efficiënte afspraken.
• Bewaken van tijd van orthodontieassistenten en behandelstoelen.
• Schakel bij uitval of spoed snel en vind een passende oplossing.
• Beheer patiëntendossiers en privacygevoelige data zorgvuldig.

Skills

Klantgerichtheid

Planning en organisatie

Communicatie

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Ben jij iemand die overzicht houdt als het druk is, makkelijk schakelt tussen mensen en taken, en energie krijgt van plannen en regelen? Dan hebben wij een hele leuke baan voor je!

Voor onze orthodontiepraktijk in Rotterdam Zuidplein zijn we op zoek naar een receptionist die ervoor zorgt dat alles aan de balie én achter de schermen soepel loopt.

Wat je gaat doen

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt én de planner van onze orthodontiepraktijk. Je ontvangt patiënten aan de balie, staat hen vriendelijk te woord (live, telefoon en mail) en zorgt voor een strakke dagplanning. Je plant afspraken efficiënt in en bewaakt dat de tijd van orthodontieassistenten en behandelstoelen optimaal wordt benut. Bij uitval of spoed schakel je snel en kom je met een passende oplossing. Wanneer het druk is en alles tegelijk komt, blijf je kalm en flexibel. Je schakelt moeiteloos tussen baliewerk, telefoon, mail en planning. Daarnaast zorg je voor een correcte administratie: patiëntenkaarten zijn op orde, dossiers compleet en gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt. Je werkt met verschillende digitale systemen, onderhoudt contact met het hoofdkantoor en denkt proactief mee over hoe planningen en processen slimmer kunnen. Het is een veelzijdige en dynamische functie met veel verantwoordelijkheid waarbij jouw planningsvaardigheden echt het verschil maken.

Jij

• hebt aantoonbaar mbo 4 werk- en denkniveau;
• hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• hebt ervaring met lange termijn en ad hoc plannen.

Wat wij aanbieden

• een salaris tussen €2.650 – €3.000 o.b.v. 40 uur;
• 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
• een pensioenregeling waarvan wij 45% van de premie betalen;
• ruimte om te groeien en je verder te ontwikkelen;
• belastingvoordeel op een sportabonnement.