Real Estate Ops Lead — Full-Time, Onsite Heemstede

Maarten van Vliet Makelaars; Heemstede; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime contract

Vaste werkplek

Opleiding in Pipedrive

Kantoor in Heemstede

Directe samenwerking met Maarten

Job summary

Maarten van Vliet Makelaars zoekt een Office & Operations Manager die de dagelijkse operatie van het kantoor strak organiseert en de systemen onderhoudt. Je werkt nauw samen met de salesmanager en transactiecoördinator en stuurt proactief planning, dossiers en KPI’s aan.

In deze hands-on rol ben je verantwoordelijk voor Pipedrive, automatiseringen en dashboards, met ruimte voor eigen initiatief en snelle besluitvorming.

Qualifications

• Ruime ervaring met organiseren of aansturen van dagelijkse operaties.
• Effectief prioriteiten stellen in een commerciële omgeving.
• Kennis van CRM-systemen en procesbewaking.
• Vloeiende communicatie met team en stakeholders.
• Bereidheid om vijf dagen per week op kantoor in Heemstede te werken.

Responsibilities

• Beheren van telefoon, inbox en dagelijkse planning.
• Plannen van bezichtigingen, fotografie, video-opnames, inmetingen, styling en energielabels.
• Zorgen dat vragen binnen één werkdag worden beantwoord of bij de juiste collega terechtkomen.
• Begeleiden van standaard verkoopdossiers van opdracht tot overdracht.
• Bewaken dat stukken compleet zijn en deadlines worden gehaald.
• Verkopers en kopers op de hoogte houden over voortgang.
• Zorgen dat Pipedrive actueel is en ieder dossier een volgende stap heeft.
• Beheren van velden, pipelines, automatiseringen en dashboards.
• Nieuwe collega’s goed inrichten in Pipedrive.
• Contact onderhouden met Pipedrive-partner en de bouwer van het klantportaal.
• Wekelijks de scorecard en KPI’s voorbereiden; maandcijfers aanleveren.
• Checklists, templates en processen vastleggen en actueel houden.
• Verbeteringen signaleren waardoor het kantoor slimmer en efficiënter gaat werken.

Skills

Organisatie & planning

CRM-ervaring

Procesbewaking

Zelfstandigheid

Communicatie

Education

HBO-niveau

Tools

Pipedrive

Make/Zapier

Job description

Maarten van Vliet Makelaars zoekt een Office & Operations Manager die de dagelijkse operatie van het kantoor strak organiseert en de systemen onderhoudt. Je werkt nauw samen met de salesmanager en transactiecoördinator en stuurt proactief planning, dossiers en KPI’s aan.

In deze hands-on rol ben je verantwoordelijk voor Pipedrive, automatiseringen en dashboards, met ruimte voor eigen initiatief en snelle besluitvorming.