Publiekszaken Medewerker: Paspoorten & Identiteit

Uitzendbureau; Nijmegen; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Parttime 24–36 uur per week

Flexibele werktijden incl. donderdagav

IKB-budget voor verlof/opleidingen

Résumé du poste

Gemeente Nijmegen zoekt een medewerker publiekszaken die inwoners helpt met officiële documenten zoals paspoorten en ID-kaarten. Je bent het gezicht van de stad en werkt in een divers team met ruimte voor persoonlijke groei via trainingen en interne modules.

Je controleert identiteitsdocumenten, beoordeelt pasfoto's en vraagt ouderlijke toestemming op voor minderjarigen. De rol vereist klantgerichtheid, nauwkeurigheid en discreet omgaan met privacy.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met gemeentelijke systemen en digitaal vaardig.
• Beheersing van gesprekstechnieken en klantgerichte aanpak.
• Discreet omgaan met privacygevoelige gegevens.

Responsabilités

• Controleren van de echtheid van oude paspoorten en identiteitsbewijzen.
• Beoordelen of pasfoto's voldoen aan de wettelijke eisen en het afnemen van vingerafdrukken.
• Verifiëren van de identiteit van aanvragers en controleren van digitale gegevens in gemeentelijke systemen.
• Opvragen van ouderlijke toestemming bij aanvragen voor minderjarigen.
• Zorgen voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van balieaanvragen.

Connaissances

Klantgerichte vaardigheden

Digitale vaardigheden

Gesprekstechnieken

Privacybewustzijn

Formation

Mbo-4 werk- en denkniveau

Description du poste

Gemeente Nijmegen zoekt een medewerker publiekszaken die inwoners helpt met officiële documenten zoals paspoorten en ID-kaarten. Je bent het gezicht van de stad en werkt in een divers team met ruimte voor persoonlijke groei via trainingen en interne modules.

Je controleert identiteitsdocumenten, beoordeelt pasfoto's en vraagt ouderlijke toestemming op voor minderjarigen. De rol vereist klantgerichtheid, nauwkeurigheid en discreet omgaan met privacy.